本报讯 2月25日农历正月初八猪年春节假期后上班第一天，湖南省临武县烟草营销部组织卷烟营销、烟叶培植人员兵分十路深入该县农村乡镇，脸上挂着笑容走进广大零售客户和烟农中间。除了向他们拜年祝福，主要是了解情况、倾听心声和现场指导服务。
走访人员面对卷烟客户，主要了解节日市场供需、经营回报情况，听取他们对佳节过后有何意见和期待；面对烟农，亲临烟田现场了解烟苗培育、农田备耕情况和指导服务，以及听取他们对烟草部门在技术、物质支持方面有何期盼。广大烟农还对该营销部实行的烟草站春节放假期间轮值巡查培育烟苗工作责任制给予了充分的肯定。不少烟农反映，烟草站培植人员在合家欢乐的春节假日，轮流安排人员到现场查看烟苗培育情况。为了不惊动烟农，他们都是悄悄地来、悄悄地走，发现问题及时动手解决，事后一个“告诫”电话温馨提示。
这种贴心烟农、体现人情、真心服务的作风，受人尊敬，让人感动。该营销部春节假后第一个工作日走访服务对象的朴质、亲善的行动，赢得了服务对象的好感，密切了烟草部门与客户、烟农之间相依相存的感情。（唐国林）