科技服务三农,红日阿康先行。多年来,红日阿康秉承“倡导科学施肥、服务亿万农民”的服务理念,把农化服务质量看作产品质量的延伸,建立了完善的售前、售中和售后服务体系和“四个零距离”的贴心服务方式。
一是零距离宣传。红日阿康公司农化服务人员到达各个市场后,根据所了解的当地作物种植、病虫害的防治以及危害程度等情况结合自己所学的知识与以往的资料、经验、及时整理出适宜的课件,在乡镇、集市举办科技讲座,将科技知识及时传播给农民。
二是零距离“诊治”。由100多名农学专业的大中专学生组成的红日阿康农化服务队,常年活跃在田间地头,进门入户,为老百姓提供免费测土,技术咨询等服务。
三是零距离回访。红日阿康公司开通了800免费服务热线,24小时接听、解答用户疑问;建立了《种植大户、科技带头人档案》、《红日阿康示范村档案》等的数据库,对具体对象进行上门回访,及时指导用户施肥;对一些特殊农作物、经济作物用肥的特殊性,及时向公司回馈,根据要求开发生产适用的专用肥。
四是零距离帮扶。在企农共建新农村活动中,红日阿康从企业优势出发,出资40万元用于帮扶沂蒙山区24家农村青年创业服务站。以农技培训、优质农资供给、农村精神文明建设等为主要内容,大力实施“技术支农、信息富农、典型带农、公益惠农、转移利农”五大支农政策。与此同时,该公司还与临沂市农广校、土肥站联手开展测土配方施肥“3+1”行动,向江苏涟水老区赠送测土配方速测仪,将“艳阳天”肥料作为“农业科技入户工程物化补贴”送给当地老百姓,走出了一条企业、学校、科技三方优势互补的发展之路。(李从容)


注:本来竞聘上岗是一件好事,但却成了他们消除异己的