随着中国市场的竞争发展和农资市场对外的全面放开,农资行业市场竞争得到了不断的深入和扩展,不可避免地进入了“最需要营销而又最缺乏营销的”发展阶段,与此同时,农资营销咨询培训行业的发展也伴随着农资行业的发展进入了这个 “供氧不足”的阶段,并被很多企业纳入营销战略的一个重要的组成部分。
需求有多大?
由于竞争的加剧,与以往相比,农资行业的竞争已不仅仅局限于产品、价格、渠道等方面的较量,而是逐渐的向服务、观念、人才等方面转变,因此,越来越多的企业开始意识到营销人员的营销素质和能力的培养的重要性。据了解,从2000年,就相继有一些上规模的企业逐步的将营销培训纳入企业的营销战略。作为中国复合肥行业的龙头企业中国阿拉伯化肥有限公司,每到化肥销售淡季或者经销商大会,就会不失时机的对一些大的经销商和公司营销人员进行相关的业务培训,并一直持续到现在。对于一些小的企业和基层的经销商们来说,营销培训同样是他们迫切所需的。黑龙江拜泉县丰农农资有限公司总经理刘立军曾用很长时间从各种渠道了解农资行业知名的咨询培训机构,想通过这样的机构提高业务人员实战营销能力,据悉,有这样需求的企业为数不少。
然而,从农资行业企业反映和国内很多咨询培训公司提供的资料中,我们看到,大的咨询培训公司包括跨国机构在内,所接触的客户几乎涵盖了各个行业:电脑网络、通讯电子、饮食烟酒、医疗保健、家电日化、交通房产、养老保险等,但是关于农资行业的培训机构的比例却很小。究其原由,农资行业的市场化程度远远落后于家电、IT等行业,与其相关联的行业,比如农资营销培训行业的发展程度也就滞后于尖端行业关联产业的发展水平。
市场经济大潮势不可挡,全球经济一体化的趋势加快着市场化的进程,农资产品供需的失衡会使竞争愈演愈烈,由于历史的原因和农资产品的特殊性,营销和相关联的营销培训在下一个阶段将会越来越被企业所高度重视,农资行业营销培训将会有一个很大发展空间。
问题有多少?
从1997年始,中国的咨询培训产业开始萌芽发展,这期间,最先走进中国市场的是西方的营销学,国外翻译过来的营销理论著作比比皆是。一些没有成熟市场经验的企业和营销人往往会把它作为制胜“宝典”,而此时的中国企业正在走着一条学习、借鉴、探索之路,同时也是一条创新之路。与西方的理论相比,我们不否认西方营销理论和营销手段的先进性,但是这些方式方法是否有“水土不服”的可能,我想是无庸置疑的。
而面对培训机构的培训效果,有些企业的热情在逐渐的消退。山东烟台丰农农资有限公司的副总经理张加领说,对于企业的营销人员来说,培训是必要和必须的,前几年公司每年都会在化肥销售的淡季对返回公司的营销人员进行相关的营销培训。但是去年没有再继续,因为业务员们的热情不大。公司的销售经理王刚是在基层市场一步一步做起来的,对于营销培训的效果,他说:“理论挺好的,但是实用性不强,希望能结合专业和实际进行培训”!
王刚的提议代表了很多市场营销人员的意见。一些企业还反映,一般的营销培训内容只涉及一些知识性的、技术性的、农化方面的培训,或者涉及到了营销队伍的建设,但也只是拿出一些行业或企业的成功的案例进行讲解,市场是不断变化的,企业成功的营销模式并不等于企业的终极营销模式,一个企业的成功模式不一定适用于所有的企业。
北京知为先咨询公司孟晓虎认为,基础的营销培训是必须的,但是如果不能根据企业的需要调整培训内容,其结果就是导致“三动”效应,即“听着激动、回去感动、干起来不动”的效果。
不难看出,企业的期望和培训实际能达到的效果是有差距的,最关键的问题就在于培训的知识和实际的市场营销环节脱节,而造成这种差距的原因是什么?
软肋在哪里?
行业营销培训的缓慢升温和一些企业的悄然退场考验着中国农资行业培训机构的专业水平,也考验着行业的发展前景。
客观的看,中国的农资营销咨询培训行业起步较晚,要被行业认可除了自己的勤奋努力外,仍需要一个较长的时间。一方面,有相当多的“策划大师”,“公关大师”,绝大部分非科班出身,没有企业工作经验,没有读过已成熟多年的外国专业著作,也不了解整体营销、专业营销、企业战略、企业管理是个什么概念,以及有哪些系统的知识,但却把自己的一点超人的技能吹成包治百病的“神医”。而很多企业又过于相信 “专家”的“神力”,盼望指点“摆脱困境”“一飞冲天”的秘诀。
另一方面,由于产业发展的局限,一些企业对营销咨询公司的价值认知还属于初级阶段,要么不承认其价值,要么或认知其价值而又不愿付出对等的价格,这也使得真正专业的咨询培训机构难以全心全意的为企业服务。
农资企业的发展现状也使一些咨询培训公司感到市场形势不容乐观。有专业人士认为,由于历史的原因,农资行业长时间处于“卖方市场”,缺少忧患意识和危机感,能力储备薄弱,导致人员素质较低。一些行业热炒的“海归”,研究生、甚至大学生,都很少有愿意进入这个行业的,整个行业人才短缺,使得企业在处理问题的层面上和执行力方面都比较差一些。基于这样的原因,有的企业看不到自身的问题,不能形成自身一套系统的品牌战略,这样导致在培训的层面上缺乏切入点,培训也只能维持在面上、基础素质上。
蔚蓝智库的总经理孙积慧认为,有些企业能够看到自身存在的问题,也能够作出理性的科学的方案,但是在执行的过程中打折扣的比较多,归其原因,是人的问题,建立有战斗力的团队,把高层的想法、企业的战略规划变成具体可执行的日常工作,是很多企业发展的“瓶颈”,这样,培训不能和企业的战略规划结合起来,不能解决企业营销活动中存在的问题,这样的培训是没有实际意义的。
在实际培训的前期准备工作中,如果企业不能很好的将自己的想法与培训机构进行充分的沟通,培训机构不能深入到企业的核心,培训就难以作到“有的放矢”,“脱节”就在所难免。
出口在何方?
对于营销培训中的“脱节”现象,孙积慧认为,从企业角度来看,首先应该明确自身的培训定位,是需要通用性的培训还是针对性的培训。对于大多数已发展趋近规范的企业来说,更多的是需要有针对性的培训。这就要求企业先把自己的战略做细做透,然后根据整个行业的发展状况,和自己的年度规划、品牌战略、产品战略、服务、渠道以及价格等战略性的规划糅在一起,变成培训的内容,灌输给业务人员和经销商,这样的培训对于企业、业务人员、经销商来说,才更有意义、更有价值,才有可能变成具有可执行力的东西。
当然,这样一来,对于企业和咨询培训公司的要求也会更高,对于咨询培训公司来说,想要在这个行业有一席之地,想要被人承认就需要勤学苦练真正的专业水平的基本功,言行自律,对企业和行业的形象负责。同时将培训的知识有机的转换成具有企业特色的、有实际意义的内容,才能被企业以至行业所接受。
我国其他行业,诸如家电、汽车、手机等行业已经走过了探索的过程,而我国的农资行业,从1998年39号文件开始步入市场经济轨道,至今不足十年。营销是市场经济的产物和重要特征,企业出现的种种问题是伴随着经济的发展而来的,借助于外力,将可能出现的问题提前预防和及时制止于萌芽之中,无疑可以让企业在市场营销方面走的更快、更稳一些!

