本报讯 近日，山东省淄博市周村区农信联社在全辖范围内开展了社会监督员活动，旨在更好地接受社会各界对农信社优质服务和信贷支农工作的监督，督促各单位切实改善支农服务质量。
社会监督员由联社从社会各界选聘，范围覆盖全区，每村（居、社区）选聘1至2名，对全区农信社员工职务行为进行合法监督。对监督过程中发现的问题，由社会监督员通过联社内部监督举报电话和其他多种方式向联社反映，对核查属实的问题由联社按照有关规定处理。构建外部监督机制，长期、广泛听取外界人员对员工从业行为和联社行风建设的建议和意见，是提高支农服务质量、改善服务态度的有效途径。
联社以加强社会监督工作为契机，以深入开展优质文明服务为切入点，在员工自律和强化内部管理的基础上，努力形成员工自律与他律、内部监督和外部监督相结合的长效工作机制。（范元林）