在山西省朔州市采访时,记者听到这样一种说法——配送中心好是好,但还不能完全适合现有农村市场。现在集中配送满足不了农家店的需求,“配”易“送”难。
问题的关键在于,农村的市场消费过于分散:一是消费群体分散;一是消费需求分散。
朔州市供销社在市区建起一个配送中心,打算面向全市的便民超市配送商品。但运行不久就发现问题:辐射距离过远,成本太高。比如向离市区最远的超市配送,要跑上130公里。
市社曾经召集各县主任、店主讨论配送问题,大家的意见是,一方面各个便民店需求不大,配送不好组织。怀仁县供销社社主任李祥春说,一个便民超市面对的是一两千、两三千农民,需要商品种类很多,但单件商品销售量并不大,这给配送带来一定的麻烦。
另一方面配送成本过高,如果配送的价格高于零售价格,便民店拒绝接受配送;而要低价保证便民店的销售,配送中心就无力维持。供销社的工作人员说,现在油太贵,送不起货,给一个村送两三百元的货,光油钱就要费不少了,哪里还能挣钱?
现在朔州市供销社调整了配送方案:设在市区里的配送中心负责对全市的配送的管理、指导、检查;在每个县联系两三个配送中心,由他们直接配送到村里,即便这样,配送也只能满足四到五成便民店的需求。
朔州市供销社主任田玉江说,现在比较能满足农民需求的便民超市一般都有1500-2000个品种,而这么多品种,配送中心只能满足一部分,有些当地农民需要的东西,配送中心难以配送,或没必要配送。
在怀仁县云中镇于家园村的便民店,摆放着芨芨草做的两米长的大笤帚、锄头柄等东西,店主告诉记者,这都是附近农民手工制作的,用车子推出来销售给他们的。怀仁县何家堡乡供销便民综合超市里销售的鸡蛋,则是从本村的鸡场直接购进的。
像大笤帚、锄头柄等东西,当地农民用得着。当地产品虽然做工粗糙、但价格也低(比如笤帚一把只需两块钱),完全可以由一些农民手工制作,自行销售或送到商店销售,不太可能也没必要进配送中心配送。供销社的工作人员告诉记者,这些东西“没有标识、不是厂家出产并不影响它的销售和使用。”
对很多农民来说,实用和价格是他们考虑的两个重要因素。朔州市供销社主任田玉江说,“对农民来说,自产的简单的生产、生活用品更便宜、实用,比如铁匠打的勺子只需一两块钱,跟厂家产的用起来一样。”
连锁超市重要的一环是配送,有了统一配送能够凭借掌握货源来保证商品货真价实。而怀仁县供销社主任李祥春说,农民需要的品种多,要求价格低,质量过得去就行。“价格更高、质量更好的销售未必好。”朔州市供销社主任田玉江认为,“农民不接受的东西,没有必要在超市里销售。”而要提供价格适中、质量合适、农民真正需要的东西,凭一两个配送中心显然难以实现。
记者了解到,除了供销社联系的配送中心配送,很多便民店还自己进货。应县龙泉村便民店离县城只有三公里,店主高喜谦几乎每天都去进货,有时候还到大同市去进货。他店里的东西得十多家批发店进。怀仁县何家堡乡供销便民综合超市要从六七个地方进货,店主薛树春解释说,因为现在很多店是专门经营,有副食品的没有生产资料,有烟酒就没有其他,而农民需要的太杂了,因此得往好几个地方进货。
对此朔州市供销社主任田玉江表示,在农村市场,谁配送不是最重要的,重要的是对市场进行检查,保证商品适销对路,同时保证质量。
怎么保证超市自行进货商品的质量?据介绍,超市所在地的基层社主任均是该超市的负责人,因此基层社常年对超市进行监督检查;朔州市供销社也经常下乡进行验收;而更重要的是,这些超市已经在当地树立起品牌和影响,为了维护自己的盛誉和销售,他们也很注重商品的质量。好几个店主告诉记者,除了供销社联系的配送中心送货外,他们都是自己进货,为的是自己挑好那些价格合适、质量好、在本村有市场的东西。而对产品优劣,他们都有丰富的经验,他们都是供销社的老职工。


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