近年来,农村信用社大力营销贷款,不断促进农业、农村经济的可持续性发展,努力实现“双赢”,但在实际工作中,许多信用社都存在贷款营销难的问题。
贷款营销难的成因
经营定位不明确。不少信用社农业贷款占比不高、结构调整不快,甚至有些社热衷于放企业贷款,不能从思想上真正贴进“三农”,认为农业贷款额度小、利润薄、户头多、工作量大,从而产生了怕麻烦的思想,最终影响了营销的力度。
贷款手续比较繁琐,不符合农村实际需要。在对农户的贷款中,由于贷款手续相对繁琐,再加之农民单户的局限性决定了其抗风险能力脆弱、回报周期长且经营不稳定以及贷款期限的单一性,使农户贷款极易形成逾期。
农户贷款缺乏有效的担保途径,首先,存单质押贷款具有明显的局限性,有存款的不要贷款,借存单质押又受到传统观念制约,借者有口难开,被借者又不情愿。其次,一般农户家庭经济贫困,无抵押物,加之农村房产管理制度不够健全,许多房屋不具备房产证和土地证,不能把房屋作为贷款抵押的有效证件。第三,信用社对担保贷款的审查很严,且担保手续繁琐。农民贷款难的问题还未从根本上解决。
信用社发展不快,影响支农力度。由于农村市场存在多家金融机构竞争,致使装备相对落后的农村信用社发展空间狭小、资金组织难度大,再加之部分信用社还存在将部分资金用于非农贷款,加剧了农村资金供求之间的矛盾,且信用社结算方式较其它商业银行相对落后,服务业务和品种都很单一,且创新意识不强,削弱了信用社的市场竞争力,从而制约了信用社的发展。
农村信用环境相对较差。由于少数农民信用意识淡薄,逃废信用社债务的现象依然存在,一定程度上挫伤了信用社贷款的积极性。
如何营销贷款
克服心理障碍。当前信贷人员营销贷款的主要心理障碍是“惧贷”,因信用社实行贷款发放终身责任追究制,对造成风险的贷款发放人处罚较为严厉,不少信贷人员对以前的贷款仍承担停岗扣薪收贷。信用社应将贷款存量与增量新老划断,结合实际合理确定一个风险度,凡是符合信贷原则,严格按照程序发放的贷款,由于风险造成的损失,只应追究个人工作责任。只有这样,信贷人员才能在营销过程中放开手脚,有所作为。
强化营销培训。可借鉴保险公司培训员工的做法,加强社会关系学、心理学等方面知识渗透,提高员工营销技能,深化对营销内涵的认识,真正把营销贷款与发放贷款区别开来,变“等客上门”为“主动上门”,变“坐商”为“行商”,使营销行为得到客户的认可并创造营销价值。
构筑营销网络。应充分发挥信用社点多面广、人多线长的优势,应逐步建立起以支农联络员为基础、以外勤人员为骨干、以内勤人员为补充、以金融超市为窗口的营销网络。全面提高贷款营销覆盖面,真正形成一个全员营销、全力营销、全面营销、全年营销的格局。
锁定基本客户群。农村信用社应以创建“信用工程”为契机,抓好信用等级评定工作。各农村信用社为辖内农户建立详细的农户经济档案,对照各个等级的标准,按照农户自愿申请、村组登记造册,农户信用等级评定小组确定的程序对农户进行信用等级评定。评上信用等级的农户、种养植大户、个体工商户、社区居民、龙头企业均为信用社的贷款营销对象。信用等级评定的质量优劣关系到贷款营销的好坏,不能搞一次评定终身制,每年必须对贷款营销对象的信用等级进行年检,信用程度好的给予升级,差的予以降级或取消信用等级。




