本期人物：山东省青岛市利客来商贸集团股份有限公司董事长 李云敬
性格特征：审时度势 创新思路
“我始终认为供销社一定能干好。供销社有地，有资源，有贯通城乡的渠道和网络，有这么多的摇钱树、聚宝盆，供销社怎么可能干不好，关键是如何干！利客来靠的是创新——让树上的钱落到聚宝盆里”。这是记者采访时，山东省青岛市李沧区社副主任、青岛利客来商贸集团股份有限公司董事长李云敬的一席话，这给记者留下深刻印象。
导入新理念 自营连锁建网
近年来，青岛城镇购买力快速增长，而“夫妻店”、“老供销社”等商业形式，已满足不了发生质变的消费需求。在经过反复权衡对比后，利客来立足自身既了解城市市场，又熟悉农村市场这一最大的竞争优势和经营错位，果断做出决定：巩固扩大城市市场，抢占先机进军经济强镇、强村，导入新理念，自营连锁建网。
李云敬说，我们采取周边县级市建设购物中心，经济强镇和强村（社区）建设自营连锁超市，普通社区、乡村发展加盟连锁店。利客来走出李村大本营，在周边扩张分为三个层次，构建起县级市——乡镇——村庄（社区）三级网络体系。
2002年，利客来果断接盘莱西市一处经营不善的卖场，导入先进企业理念和管理经验，使利客来莱西购物中心迅速成为当地零售业“领头羊”。2005年，利客来又投资600万元，完成了莱西购物中心二次扩建，巩固了在当地商业的龙头地位。今年5月，莱西购物中心再次将触角伸进了靠近的平度市，与平度城关办事处签约，共同经营1.9万平方米的购物中心。眼下，以利客来莱西购物中心为轴心，以平度、李权庄为两翼的利客来“莱西板块”正在崛起。
利客来在挺进乡镇市场同时，还在经济实力强劲的村庄社区布点，积极为下一步大规模进军社区建自营店摸索经验。他们在郊区农村积极发展连锁加盟店，目前已有百余个“夫妻店”改头换面，加盟利客来。
在连锁自营做大城乡市场的同时，在商业零售业态上，利客来也加快了发展 步伐。从2004年起，利客来以大本营李村为中心，先后改造建设了利客来购物中心、利客来商务酒店等，丰富了李沧区商业业态，利客来商品定位也由中低端向中高端延伸，成为青岛北部商业的“旗舰”。今年6月，2.9万平米利客来李沧文化公园地下超市正式开门营业，第一次将卖场与公交总站、卖场与公园优势资源结合，这是青岛市第一家修建在公园广场下面的大卖场，开业当天，销售额就突破50万元。
施品牌战略 打造常青基业
面对未来，李云敬充满自信地说：过去的这些年，利客来在供销社企业转型中找准了发展方向——由农村到城市，由城市到农村，努力实现城乡一体化。但随着内外资商业竞争的日益惨烈，消费市场日趋变化，利客来还必须以创新的思路，引进现代商业管理模式，苦下内功，夯实基础，加快品牌培育和裂变，也就是通过实施品牌战略，打造百年常青基业。
李云敬深有感触地说：多年商海冲浪，我有几点较深刻的体会：一是供销社不是计划经济因循守旧、体制僵化的代名词，供销社贯通城乡的渠道和网络，其与广大消费者几十年来结下的深厚情感，是一笔莫大的财富，关键是如何激活这些资源；二是要超前谋划，不断创新，捕捉商机。利客来自营连锁店下乡、新建利客来王戈庄超市等举措，符合党和政府建设社会主义新农村的要求。三是要有强烈的机遇意识。利客来走了一条“农村到城市、城市到农村、城乡并举”的路线，时代的每一次变迁，都意味着发展机遇，利客来抓住了这些机遇，以市场为中心创新经营思路，迅速建立起现代企业制度，完善法人治理机构，为重大决策执行创造了条件。四是在竞争中主动学习。外资同行的经营理念、科技管理手段，本土同行的品牌意识等，都给利客来提供了很好借鉴，利客来在学习中创新。五是要把“以人为本”落到实处。