客户的优劣关系到企业的兴衰，对于企业的发展非常重要。农村信用社服务于优质客户和不断拓展优质客户群是经营与发展的需要。这是总结历史的宝贵经验，也是未来发展的必然。优质客户带来的是优质资产质量和经济效益，劣质客户带来的是经营风险和资金损失。农村信用社只有努力扩大优质客户群，才能实现稳健经营和快速发展。
加强优质服务，吸引优质客户。金融行业服务质量的好坏是客户选择银行的基础，农村信用社加强服务非常重要。一是创新服务品牌，满足客户对金融服务的需求。尽快达到国有商业银行的水平，提高竞争能力、吸引更多客户。二是改进服务设施，加快电子化建设和办公场所的改造，适应业务发展的需要。三是加强柜台服务，建立文明服务制度、规范服务方式、提高服务质量，重点解决营业网点脏、乱、差问题，以卫生整洁、环境幽雅、服务周到、文明待客、业务快捷为标准加强网点建设，以优质服务吸引客户。四是加强支农服务，全心全意为“三农”服务，坚持走村串户、服务上门、送贷到户的传统服务方式，增加送科技、送信息、送项目和扶贫致富等新内容，帮助广大农民发展生产、增加收入、脱贫致富。通过优质服务，树立良好形象，巩固和扩大农村金融市场，发挥农村金融主力军作用。
提高公关能力，招揽优质客户。在加强优质服务的同时，必须加强公关能力，动员全体员工面向社会，广泛招揽优质客户，增加优质客户群体，扩大业务规模。一是加强宣传。大力宣传党和国家支持农村信用社的好政策，用政策稳定客户；大力宣传农村信用社支持农村经济发展的好成果，用成果打动客户；大力宣传农村信用社的优质服务措施，用服务吸引客户；大力宣传农村信用社是当地人民自己的银行，用感情激励客户。最终使客户动心、安心、放心，主动接受提供的金融服务。二是建立客户经理队伍，专职搞好业务营销。通过各种有效方式深入社会、服务社会、拉动客户，扩大优质客户群。对重点大客户采取承包服务责任制，满足客户要求，保证服务质量，达到长期稳定的合作。三是建立内部奖励机制。鼓励员工为单位寻找优质客户和优质业务，增加收入、提高效益，按照开展的业务量和创造效益情况给予奖励。四是争取地方党政部门支持，讲清农村信用社资金取之于民、用之于民的道理，把地方经济与农信社的发展紧密结合起来，通过农信社的发展促进地方经济的发展，发挥地方党政部门的作用，支持农村信用社组织资金，解决当地资金缺口问题，并把涉农资金存入农村信用社，增加对公存款的优质客户。
搞好诚信教育，培育优质客户。农村信用社在激烈的金融竞争和复杂的市场经济环境下，控制和化解经营风险的任务非常艰巨。必须培育优质市场、改善诚信环境，把市场做大做强、把客户做多做好。一是要坚持依法经营，认真贯彻党和国家的方针政策和金融法规，执行农村信用社的各项管理制度，打造依法合规品牌，树立良好的形象。二是营造良好的诚信环境，建立借贷双方的互信机制，使优质客户受到优待、劣质客户受到制约，共同维护诚信原则。要在国家利率政策允许的条件下实施差别利率，给予优质客户一定的优惠，使之保持长期稳定。三是对不守信用套取信贷资金的劣质客户依法严厉打击，采取有效措施惩治逃、废、赖债等违法行为，保护资金安全。四是继续实施农户小额信用贷款方式，加强信用乡(镇)、村建设，不断扩大信用户和增加乡(镇)、信用村。信用户是最优质的客户，要重视和支持他们，必须落实信用户的优惠政策，履行承诺，优先保证信用户的信贷需求。通过加强农村诚信建设、改善农村金融环境，使农村信用社优质客户群体不断扩大，进一步占领农村金融市场、提高经营管理水平、增强化解金融风险能力，实现稳健经营和快速发展。