微子镇是潞城的一个小镇。殷商时，纣王庶兄封地在这一带，称为微子国，该镇因而得名。小镇一公里长的街上，有微子镇供销社三处房产、几十间商铺。这条街直通河北、河南、山东三省，往来车辆、商贾众多。当地人说，这条街做的是多个市县的生意。
供销社是街上的“大户”，不过以前生意却没那么红火。
“原来有一排店铺地板比公路低五六十公分，一下雨，店就被水淹得不行，不要说做生意，不亏就不错了。”微子镇供销社主任成新民比划着说，“现在把地板垫高，将店面改造一下，效益可翻了番。”
乍一听，事情就是这么简单：改造店面＝效益翻番。不过，潞城市供销社任何一家农家店的改造，都包含着一个甚至很多个故事。潞城经验，就是这些故事给我们留下的思考。
改造要掏钱 还要磨嘴皮
五里后村离潞城城区不远。村里坐落着成排红砖黑瓦的宅院，王云峰的农家便利店就在这片宅院当中。这个店已经开了五六年，但属现在的生意最好。
“以前的店铺你没来看，柜台是砖垒的，地板坑坑洼洼，木制货架靠墙还站不稳，得垒起一米高的砖头垫着。”王云峰说，“去年供销社给翻新，先是做天花板，然后铺地。原来这个店是村里最差的，现在是最好的。”
现在店里四面墙壁粉刷白净，地上铺了淡黄色地砖，开架式货架上摆着各种日用品。有年轻人将摩托车停在门口没熄火就进来买烟；有妇女牵着小孩子，买精制盐、卫生纸，临出门还给小孩要了冰糕。
“以前店破、柜小，没进这么多货；现在村里其他店规模小，不像我这儿有这么多东西。”王云峰说，“原来我一天卖两百多元，现在可以卖四百多元。”
潞城很多像王云峰这样的农家店都是由供销社职工经营，这些店改造装修都是由供销社掏钱，可还是有不少人不愿意。“老实说，很多农家店店主观念比较旧，要改造装修，他们想不通。” 微子镇供销社主任成新民说，“他们会跟你讲，修不修一个样，你装修，还耽误好几天的生意。”
对供销社来说，要装修这些农家店，不仅要掏钱，还得磨破嘴皮子，动员他们配合接受。微子镇供销社装修了五家村级店，店里每组价值220元的货架也是由供销社提供。看着大变样的门店和翻番的销售额，这些农家店店主说，“现在看，装修装对了啊”。
要把供销社形象塑起来
在潞城市的集镇村落，经常可以看见统一标识的招牌，比如“中国信合”、“中国联通”，这其中还有“中国供销合作社”。
自从中华全国供销合作总社颁布了《中国供销合作社标识识别规范》及其使用办法，潞城供销社很快就在所有的网点挂上了统一标识。
在俗称“天下肥都”的天脊集团生活区，大老远就能看见成家川消费合作社的招牌，它足有一层楼高。下黄供销社大院两侧开了农家酒店、蔬菜店、供销超市、农家便民店，无一例外挂上了统一标识。
在微子镇街道一侧，供销社一溜十几间商铺上方，挂上两三米高、66米长的铜制招牌；斜对面一处供销社商铺的招牌也足有58米长。微子镇供销社主任成新民说，这是潞城最大的铜制招牌，做这两个牌要六千多元。
“为了做这个招牌，我整天盯着设计公司，看着他们做。”成新民说，“我感觉，挂牌子不是小事情，这就是广告，我们外在形象好看了，让人一看就知道是供销社。”
潞城市供销社主任王志俊说，今年春天，他到浙江瑞安参加全国基层供销社工作会议，看到全国供销总社出台的新标识，觉得这很能代表供销社的形象，决定让全市供销社系统都用这个标识。
“我们从来就没觉得供销社低人一等。现在供销社事业做大了，要在潞城把供销社的形象塑起来，让老百姓知道供销社还在他们身边。”王志俊说。
沃尔玛来了 也得找我们
在潞城市供销社印制的“经营网点示意图”上，可以看到该市9个乡镇都分布了许多村级农家便民店、农资便民店，全市千人以上的村都有供销社的农家店，总数已经超过60家。这些农家店的招牌上，经常可以看到“万村千乡”字样。也就是说，它们都参加了“万村千乡”工程。
有意思的是，不是这些农家店争着要参加“万村千乡”，而是当地商务部门动员他们参加。
潞城市供销社主任王志俊说，供销社有能力做好农家店的改造。他算了一笔账：新建一个网点大概要十几万元；改造一个网点需要四五千到四五万元。显然，改造比新建划算得多。
当时改造乡镇一级的门店时，王志俊他们显得很有耐心，“成熟一家，改造一家”。一旦开始村级店改造时，他们的步伐一下子快了许多，有的甚至是下了“死命令”。原因很简单，“现在供销社已经有改造村级店的实力了，这时候不能再等了”。
王志俊说，他们今年要将供销社原来的网点全部改造完毕，今后不再新建网点，让别人加盟，成为供销社新的网络增长点。
“不管什么样的商业企业，要想在潞城农村站住脚，都得找供销社。”王志俊底气十足地说，“就是沃尔玛来了，也得找我们。”
编辑点评：
都说供销社的优势在网络，不过，如果没有把这网络利用起来、发展好，就等于没有优势。潞城市供销社就抓住网点改造这个“牛鼻子”，让网点“靓”起来，也把供销社的牌子再次“亮”出来。
简单地理解，商店就是一买一卖的场所——你需要什么，我提供商品给你。这种场所在农村形式多样：有商场、超市、日杂店，还有路边摊、集市。但是不同场所承载的功能、发挥的作用是不一样的。拿供销社网点改造来说，一来让门店旧貌换新颜，美化了农村环境；二来为农民提供更多可挑选的商品，方便了农民生活。更重要的是，它从某种程度上起到了引导农民消费、改变农民落后生活消费观念的作用。
比如以前农民做菜，可能随便买点散装盐；哄小孩，可能找沿途叫卖的货郎买根冰棍。但现在一进供销社的门店，就会挑上精制盐，买正规厂家生产的冰糕。以前门店陈旧、破烂，也许农民扛着锄头、还没蹭去脚上的泥巴就进门；现在看到这么亮堂整洁的商店，也许他们就会更注重清洁、卫生。
潞城市供销社挂出了“中国供销合作社”的统一标识。这标识不仅仅是个牌子，它代表了中国供销合作社的形象，包含着一份农民的信任和为农民服务的责任。让老百姓知道供销社还在身边，重要的是要让他们知道供销社一如既往地替他们着想、为他们服务。花几千块钱做招牌，这么做值不值？关键要看供销社能不能在市场中占据更大的份额，赢得更多的人心。
从不愿意改造到觉得“这么装修是好事”，经营者的观念发生了改变。他们必定会认识到，让“好事”一直“好”下去，就得保证自己商品的质量和服务，就得跟农民心贴心。只有这样，供销社的牌子才能真正在农民心里“亮”起来，不管是沃尔玛还是其他商贸企业，碰到供销社都得“绕着走”。