春节、元宵,喜庆、团圆,还没等人们缓过神就已如云烟消散。人们也在不知不觉中又开始为一日三餐的忙碌奔波,生活可能本该就是如此。农民工扛着被褥,辗转在赶车、挤车的路上,历尽艰辛,灰头垢脸,踏上了打工城市的土地。城市人夹着背包、追赶着公共汽车,又开始了枯燥的生活,人、车、楼,一切都在慢慢的步入正常的轨道。火爆了一段时间的卷烟销售市场,在跌入平静之后,又慢慢进入复苏阶段,这个详细过程如何呢?
盘点现象
春节黄金周缩水
和往年相比,今年的烟市进入旺季晚,淡季出现早,春节黄金销售周缩水。许多零售户八仙过海各显神通,到处找烟,积累库存,就等着购买高潮的到来。没想到等到的只是长时间不温不火的局面,让他们多少有些失望。购买热又如昙花一现,更是让他们伤心到底。
“高档烟”回流
相对于全年来说,春节后的北京市场卷烟供应,显得较为充足。因为黄金周缩短,那些对黄金周期待过高的零售户,由于储存卷烟过多,在节日里没有销售出去。因此在春节过后,出现高档烟开始回流,节日综合症突显。
淡季中的小转机
虽然节后卷烟销售逐渐呈现疲惫状态,在市场需求回落以及节日膨胀消费消化吸收过后,北京节后烟市随着农民工的返城又出现小的转机。据了解,北京市现有农民工在300万~400万之间,主要来自河北、河南、安徽、山东、四川等5个农业大省,占在京外来人口60%以上,其中又以男性为主,而烟民占了绝大部分。随着节后农民工的返城,一些烟店,尤其处于农民工聚集地的,迎风而动,已经早早准备好了一些受欢迎的低档烟出售。很多烟店低档烟的销量在节日区间只有平时的50%,有的甚至还不到,所以零售户们对农民工是翘首以待。
记者在一已经恢复建设的工地边的小烟店,看到了店主收拾烟架忙碌的情景。老板喜滋滋的告诉记者:“工地建设恢复了,回乡的农民工又来了,我的生意跟着也就红火起来了。”
假、私、非卷烟暗流涌动
其实除了节日之外,北京卷烟市场基本上是由中低档烟消费者支撑着。除了大量的民工之外,北京本土市民消费的卷烟结构也非常低。即使是白领阶层的消费者,其消费结构也维持在中档烟水平之下。而北京市场卷烟结构供应,是以中档价位结构烟为主。这就带来了两个负面影响,一是高档烟市场销售虚假繁华,造成节日烟回流;二是低档烟供应不足,造成假、私、非烟在市场上暗流涌动。
分析原因
消费分流让黄金周缩水
北京作为一个国际化大都市,各种商品极度丰富,给予人们选择的机会越来越多。在以前,高档烟酒茶礼品是人们的首选,而现在人们可以选择鲜花、艺术品甚至健身、宠物来代替,而不仅仅是局限在食品方面;即使在选用食品方面,随着人们环保保健意识增强以及购买能力提高,人们开始有意识地选用对身体有益的产品,比如牛奶、进口新鲜水果等。即使吸烟喝酒也是很有节制,有些烟民还有意识的减少吸烟的次数和数量。据记者不完全统计,节日购买卷烟作为礼品的,已从过去的90%下降到20%左右。这种节日期间的消费分流,让卷烟销售黄金周缩水。
消费总量被零售户高度分散
据有关资料显示,北京市场在2004年就有35000多户。到了2005年,据保守计算北京的零售户在此基础上又增加了30%以上,这还不包括那些证照不全的非法经营户。北京市场卷烟消费总量每年的变化并不是很大,其消费总量总体来说是有一定规模的,这从北京市卷烟销售公司每年供应总量就可以看出。但是由于卷烟零售店数目增加,一定总量的卷烟分散在巨大的零售店数目中销售。这对于消费者来说,可以方便购买;但是对于单个的零售店来说,就造成了销售分散局面。换一句话来说,节日卷烟消费总量即使变化不大,但是消费者的购买却被众多的零售店分散了。这就造成一个假相,节日烟市萧条。
供求关系没有完全市场化
尽管北京市场已经开始实施“按订单供货”,但是由于存在保护地产烟倾向,在实行“按订单供货”同时,还存在强行“按订单搭配地产烟”现象。另外由于卷烟市场供应不能完全满足市场需求,导致卷烟销售市场信息失真。一方面零售户会储存一些节日里畅销的卷烟,另一方面又低价处理一些被强行搭配的卷烟,这就造成香烟暗流现象,这也是导致零售户进售假私非烟主要原因。
探讨对策
卷烟零售户方面
据记者调查发现,北京的卷烟零售户不仅数量庞大,而且经营人员的素质参差不齐。除了部分烟店是北京市民开的以外,大部分烟店是由外地来京发展的人员经营。最令人头疼的是,有相当多的烟店经营者,其开烟店的动机是偶然性的,因而不做长期经营打算。因此很多零售户都是跟风经营,与非法经营渠道往来,结果不可避免遭遇经营红灯。
因此首先提醒想涉足卷烟经营的人,要想明白如下几件事:1、是否长期经营。2、是否熟悉烟草经营规则。3、烟店选址是否合理。如果前面三件事都想明白了,真正开烟店时,还必须做到:把握好一年四季的几个节日;除维护固定客源外,还必须发展团体客户;拒绝经营假私非烟,多制定经营小窍门。尽可能与烟草公司客户经理沟通,以便获得专业人员指导和帮助等。
卷烟销售公司方面
首先要加强对卷烟经营者资格审查,尽量做到卷烟零售店合理布局,以避免店多分散客源从而导致零售户利润降低;加强对零售户市场引导和培训力度,尽可能提高零售户经营能力和对烟草公司忠诚度;要多做市场调查,根据市场需求,尽可能采购一些符合市场需求卷烟品牌;同时根据自己采购品牌,最好每个季度与零售户沟通一次,引导零售户配合烟草公司进行销售;在节假日期间,如果可能的话,为供应商和零售户分别制定采购和供应计划,并将结果告诉零售户,引导市场良性发展;加强对假私非监管和打击力度,尽可能维护市场秩序。
卷烟供应厂商方面
消费是一种文化,烟草消费也不例外。虽然全世界都制定了很严厉的控烟措施,但是国外许多卷烟品牌仍然可以获得消费者青睐,这就是一种文化的魅力。品牌的竞争,实质就是文化的竞争,就如“万宝路”宣扬的美国开拓精神、“七星”带来的日本唯美精神以及“555”所表达的欧洲绅士精神。
很多国内卷烟生产企业为表现自身的品牌,只是简单的用地名或当地某种众所周知的特色特产来做推介以示与其他品牌的区别,带给消费者的除了文字意义上的区分缺乏更多内涵,如:北京、南京、兰州等等。其次在实施品牌文化的过程中,要注重文化与市场的契合,并保持其文化的持久性。而不是品牌工程“朝令夕改”,或者对某品牌在市场上单纯的搞促销,或者是一次文化宣传活动。因此如何将品牌与市场以及文化最好融合,是能否成为长久生存的关键之一。
再次要以市场为导向,掌握市场动态,调整品种结构,满足和适应市场的基本需求,通过货源的满足,来达到消费者对品牌认识,让客户获取应有利润,提高客户经营该品牌的积极性,是目前中国卷烟市场上上之策。




