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借“春风” 强信合

日期:2006-03-27 14:27   作者:弯旭峰   来源:《中华合作时报·合作金融》2006年第1908期H4版
    2006年是山西省临汾市尧都信合双热爱和谐发展年。该联社紧紧围绕“依靠于群众、求真于基层、改革要突破、发展要和谐”的方针,按照卢天录理事长确定的“1556”新思路、新举措,3个月来,在宣传工作上以开展“双热爱两对待”(热爱信合就像对待自己的眼睛一样、 热爱客户就像对待自己的亲人一样)活动,争当热爱信合的精英,争当热爱信合的明星,通过全方位、多层次、多渠道、多角度地提高扩大宣传报道,进一步激发了全体员工的工作积极性和创造性,提升了星级服务和地毯式服务,使尧都信合品牌记在了老百姓心里,装在了客户眼里,留在了领导脑海里,立在了社会言谈里。

抢抓“黄金期”
展实力献爱心

    “办对社会有意义的事,办对客户有用的事,办职工难办的事。”尧都区信用联社不仅是这样说的,而且是这样做的。
    “以我心灵美,换来信合美;以我诚信情,赢来客户情;视人民为父母,为客户谋幸福。”这是尧都信合永远不变的服务宗旨。今年春节前,为了切实解决贫困群众的实际困难,尧都区联社在全区信合系统开展了以“携手慈善、共创和谐”为主题的扶贫济困送温暖活动,千余名信合员工踊跃参加了募捐活动。在各项业务持续快速发展同时,该联社大力弘扬“拥军优属,拥政爱民”的优良传统,将160多册,价值5000多元,种类涉及政治、法律、军事百科、文史知识等适应部队建设和官兵生活需要的书籍亲自送到驻临汾某部队官兵手中。
    “群众利益无小事”。尧都联社领导们始终把保持与群众的密切联系作为工作的生命线,在平日里经常与群众沟通、交流,真正做到深入群众、了解群众。职工群众在生活中遇到困难,带头问寒问暖,并坚持做到“四访”:婚丧嫁娶必访、老少有病必访、天灾人祸必访、家有困难必访。另外,该联社为了弥补员工的支出,从今年1月份开始,在原有加班、保姆、教育、早餐等四项补助的基础上增加了孝敬老人补助(每月一百元)并落实兑现,很好地解决了员工们的后顾之忧。

巧抓“宣传阵地”
建平台树形象

    “电视有影、报纸有文、电台有声”是尧都信合扩大宣传的重要法宝之一。今年以来,该联社充分利用新闻媒体,抓好“新闻阵地”宣传,做到了一个栏目一个社、一家报纸一个社、一天一事、一天一人、一天一客户、一天一个员工、一天一个宣传内容,不仅对先进事迹、好人好事、经验做法进行宣传,也对存在的问题、不好的做法进行揭露。另一方面尧都联社抓好联社、信用社宣传阵地。联社和全区32个信用社通过联社自办《尧都信合报》、编发简报、出黑板报、设立宣传窗口、咨询台等渠道进行多层次、全方位的宣传。通过媒体监督、舆论监督,自我加压,完善不足,使星级服务进一步优化,经营管理进一步规范。

狠抓科技、人才创新
创精品优质服务

    “市场要发展,竞争要激烈;竞争越激烈,市场越发展”,这是符合经济发展规律的。尧都信用联社通过实际调查,清醒地看到了农村信用社的发展机遇和潜在的金融空间,找到了尧都信合发展的切入点——产品创新和人才创新。
    “没有特色不开店,没有亮点难发展”,尧都区信用联社用时间和实际行动证实了自己所说过的这句话。在产品创新上,他们始终坚持“品牌可以拓展市场,占领市场,创造更多附加值,成为百年老店”。今年以来,他们积极营销经国家商标局注册的“栋梁情”、“巾帼情”、“赢信企”、“兴财源”、“尧乾澍”五个一品牌,深入开展“千家企业进信合”、“万名妇女情牵信合”、“十万学生唱信合”、“社区服务一卡通”、“把农村信用站办成当地经济服务活动中心”活动,大大促进了业务发展。今年3月1日,他们举行了加入中国银联的尧都天河卡发行仪式,并举办了在尧都信合史上从未有过的大型文艺演出。仅短短半个月时间就办理天河卡20000余张。
    在人才创新上,尧都区联社坚持“用正确的思想武装人、用科学的办法培训人、用灵活的机制激励人、用优质的服务感化人”的人性化理念,不断招聘大学生替代退休人员、淘汰工作能力较差的员工,并对招聘大学生进行培训,大大提高了工作效率和服务质量,提高了员工整体素质。在激励机制上狠下功夫,今年以来,进一步完善《信用社星级单位、星级员工评定办法》,星级单位和星级员工额外享受星级待遇,大大调动员工的工作积极性。同时采取“走出去、请进来”的学习模式,相继举办各种培训班100余期。
    海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。尧都信合正借着全国建设社会主义新农村的春风,借着农村信用社改革的春风,披荆斩棘,按照合规的航线驶向胜利的彼岸。



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