据统计，从巨化复合肥装置建成三年来，其销售量以每年３０％ 的速度增长，特别是去年下半年以来，实现了现产现销的良好势头，如此骄人的业绩与巨化复合肥销售员们所付出的艰辛是分不开的。浙江巨化硫酸的企业精神头四个字就是“吃苦耐劳”，用吃苦耐劳来形容复合肥销售员们是最恰当不过的，是他们用吃苦耐劳的精神开辟出除个别省市以外的国内大部分市场；是他们用真情的心打动经销商和农户，让“巨化牌”复合肥流到农村，流进千家万户，流向田间地头。
然而，知道复合肥销售员的人都明白，在这份成绩的背后有着一个个感人的故事。
用心开拓市场
说复合肥产品销售难，难就难在复合肥的市场竞争激烈，难就难在必须经常上山下乡实地宣传，要和许多素不相识的农民们打交道做朋友。也许正因为经历着困难，所以才磨练出一支特别能打硬仗的复合肥销售队伍。
复合肥销售初期，由于没有知名度、不知道使用效果会怎么样？特别是在北方市场，农民朋友用的是“撒可富”、“艳阳天”、“红日”等响当当牌子的复合肥，许多人不敢用、不相信“巨化牌”复合肥，销售形势十分艰难。“没有现成的市场，只有未开拓的市场”，复合肥销售员清楚地意识这样一个道理，于是，如何开拓复合肥的市场成为销售员们的当务之急。
吕海义，在复合肥销售中是一位特别能吃苦的销售员，人称“拼命三郎”。２００３年年初，吕海义为了在广西跑开复合肥的销路，深入县乡一级网点找经销商，制定、分析切合实际的销售计划。为了能让农民了解巨化复合肥产品的质量，他在广西组织开展了巨化复合肥西瓜试验田活动。从选种、育苗到灌溉、田间管理，他都样样把关，每天日出而做，日落而息，一干就是近５０天，特别是在一些比较数据的采集上更是身体力行，次次详尽记录，终以强有力的数字证明，试验达到了理想的对比效果。作为主管一个地区的负责人，协调好重点客户是吕海义的重点工作。在与烟台农资总公司的洽谈中，南方还是秋高气爽的十月天，而烟台却已下过两场大雪，由于温差太大，身体一向健壮的吕海义也病倒了。为了不影响白天的洽谈工作，他不得不在晚上冒着零下几度的温度上医院挂针，白天又以良好的精神面貌面对客户。通过双方协商，烟台公司后终于又签订下１．５万吨的销售新订单。
去年 ７ 月的一天，小卢的妻子因在家操劳过度，怀中６ 个多月的双胞胎流产了，远在两千多里山东某地的小卢接到家中电话后，愧疚之心油然而生，他已经两个多月没有回家了，本来家中造房子缺劳力需要他，他不是一个“孝顺”的儿子；妻子怀孕需要他的关心和呵护，他不是一个“称职”的丈夫，但是他一个合格的销售员，因为这里复合肥销售正处旺季，他要和经销商一起跑乡镇、搞宣传，一起策划推销肥料，他实在是分不开身呀，他只能打电话告诉家中父母自己多操点心，多请些劳力造房子，同时安慰妻子请妻子自己保重。
在巨化复合肥销售员里还流传这样一个找不到自己房门锁孔的“笑话”。一销售员家里正在准备搞装修，当接到出差任务后就匆匆忙忙地带着新安装的防盗门钥匙走了，但两多个月后回家时，他拿出钥匙找了半天却找不到门上的锁孔，打不开自己家的房门，只好打电话叫妻子回来开门，原来家里防盗门的锁孔上有一个保护装置，只有打开这个装置后锁孔才会露出来，这也难怪他出差在外时间那么长，家里的装修任务自然全都交给妻子了，不了解防盗门的结构，找不到锁孔也在情理之中，妻子也怪他只知道在外面跑市场，也不参与家里装修时材料的选择和房里的布置，在家里自己换洗的衣服找不到。
为了开拓市场，销售员们长年累月在外奔波，种种的辛酸苦辣可见一斑。
用心维护市场
在许多人眼里，干销售是个“肥”差事，吃香喝辣的有人埋单、住高档宾馆费用可以报销、还能图个方便乘机游览一下祖国的大好河山，日子快活得如同神仙，但这些对于复合肥销售员来说似乎沾不上边。本来在大礼拜或者年休假可以和家人去商场、公园逛逛，但有时这些成了销售员奢望，就有人因为在短短的 １０ 天年休假时间被派出差两次，大部分销售员的假期充了公。
曾寿海人称“农民”，他没有忘记单枪匹马在河南商丘的日子，睡觉的旅店可以听到老鼠打架的声音，喝的是漂盐碱花的白开水，吃的是又冷又硬的馍，洗过的衣服毛巾结满盐斑，刚去那阵子，因水土不服，拉了一个多礼拜的肚子才渐渐适应。如今每天下乡他兜里就装着馍、大葱和几个蒜瓣。今年一月份曾寿海在商丘待了 ２０ 多天，一口青菜都没尝过，嘴里长满毒疮，嘴唇裂开大口子，回家的火车上，他在餐厅点了一大盘青菜狼吞虎咽，那滋味真不亚于山珍海味。在商丘，曾寿海和当地的农民一样是泥腿子，河南冬春两季温差有 十五六度，早上泥土结冰冻，中午解冻后泥泞得粘脚。他在许多村头搞起复合肥实验田，虚心地学习种小麦、种棉花，掌握了当地种植的第一手资料。“棉花施肥后棉桃大，产量高，你们看……”在田头他将摸索出的“巨化牌”复合肥最佳施用方法耐心地介绍，一把复合肥料捏在手常常被他的汗水弄得粘糊，抓起地里的泥巴“洗洗”手，你没听懂他决不罢休。在商丘的晚上曾寿海爱到农户家去走走，问问种的经济作物收成怎么样？了解施肥的习惯和爱好，掌握当地农民使用复合肥比例等，虽然卖的是产品，但交的却是朋友。一身泥土，满嘴农事，曾寿海和当地农户实现零距离沟通。
每年“３ ．１５ ”前夕是质检部门抽查农资产品最频繁的时期，特别化肥检查的次数更多，某些地方部门对要求办理化肥免检的经销商，乘机搭车收些费用，但销售员们认为产品过硬经得起检查，也不怕检查，绝不能增加销售成本，要把这块利润让给经销商和农民朋友，让经销商放心销售。
随着复合肥市场占有率的不断提升，风险也呈上升的趋势，规避风险成了复合肥销售员议论的热点问题。一销售员与某经销商洽谈过程时，该客户要求用房产证抵押，并加付３０％的货款要求发一批复合肥，在洽谈中警惕的销售员发现该客户东西胡侃，漫无边际，只要求签订合同及时发货，对关键的细节不闻不问，便果断地谢绝了该客户的要求并终止了往来，后经多方打听了解，得知该客户是一家皮包公司的代理，从而成功杜绝了销售风险。
用心服务市场
在销售复合肥过程中，讲诚信以情动人也是复合肥销售员们经常谈到的话题。除了掌握销售技巧外，对复合肥的全面了解是至关重要的，什么时候施肥最有效、施多少量最好、施在什么位置效果最佳等施肥知识也是销售员们必须掌握的，这样才能和农民朋友进行面对面的交流。据统计自“巨化牌”复合肥建成投产后的近三年时间里，销售员开展的各种农化服务、质量咨询、宣传推广等活动就达 ２４０多次。
小乐没有忘记去年９ 月底在北方某地同网点销售员和经销商一起为农民朋友服务的日子里，那些天他们几乎每天早上 ５点钟就出发，晚上 ８ 点多才回到住地，逐家逐户地了解当地复合肥的使用情况。有一天冷空气突然降临，天下起了大雨，他们没有带雨具，一个个成了落汤鸡冷得发抖，但他们坚持完成了一天的服务工作。经销商和当地的农民都被销售员真情服务打动了，表示一定会多销多用“巨化牌”复合肥。
去年，山东某经销点销售“巨化牌”复合肥从上年的５００ 多吨猛增到２０００ 多吨，是当地销售复合肥最多的一个品种，这样的销售业绩是在当地复合肥总量没有增加的情况下获得的。这与负责该地的销售员卢国跃用赤诚的心服务于经销商，服务于农户是分不开的，销售旺季时，和经销商同吃同睡生活在一起，将一包包复合肥背到农户家中；施肥季节，有时要走 ２ 个多小时的路，或者租辆农用三轮车颠簸在坑坑洼洼的基耕路上，向农民朋友宣传介绍施肥方法以及应该注意的事项；收获的时候，与农户一起享受丰收的喜悦，收集不同农户的材料为来年销售复合肥做好准备工作。
去年春节刚过，松阳某地发生了肥害，当地村民对“巨化牌”复合肥的作用产生怀疑，销售人员得知后立即和技术人员赶赴现场了解情况，一面稳定农户的情绪，做好解释工作；一面冒着大雪前往杭州请农业专家进行鉴定，查明肥害的原因。当原因查明是用肥过量和冻害时，销售人员又向农户提供施肥技术指导，农户看到销售人员如此热情，对“巨化牌”复合肥增加了信心，这一地区的复合肥销售量也同步增加了。
山东青岛某地，当地农民拖欠化肥经销商的货款已经有多年未还，经销商心里很着急，可是与“巨化牌”复合肥建立销售关系后，这一切发生了变化，这不，去年夏天该地农民使用“巨化复合肥”后西瓜大丰收，卖了好价钱，就主动地找经销商把多年未还的欠款还了，还担心以后没有“巨化牌”复合肥供应，并指名道姓地要求经销商进“巨化牌”。有一段时间，由于复合肥脱销，一时半会没有及时进到复合肥，当地农民一直等到“巨化牌”复合肥才满意地拉走肥料。难怪经销商也说，“巨化复合肥品质好、销售人员服务好 ，销售巨化复合肥货款回笼及时，咱放心！”
巨化复合肥的销售员们正是用自己的一片赤心、诚心和热心，去开拓市场、维护市场和服务市场，终于为巨化迎来一片艳阳天。，“巨化复合肥品质好、销售人