湖南省长沙县路口供销社是长沙县东郊的一个基层供销社，知道它的人都说，路口供销社是湖南省系统一道独特的风景线，一面高高飘扬的旗帜。
从１９８７年起，路口这个基层供销社就年年盈利过百万。１９９９年至２００３年，企业销售收入、利润、上缴税费和员工收入年均递增分别为２１．８％、１９．２５％、１３．８％和１４．２％。２００４年１—９月，实现销售收入１．２亿元，创利１４０万元，上缴税费１８６万元。
在辉煌的背后，我们发现它的每一步发展，每一次成功，都与农村市场息息相关，都与农民群众紧密相连。
“不惟学历重能力
不惟资历重业绩”
“选拔人才如同挖井，选对了地方，活力之泉就会源源不断。”这是路口供销社主任梁福坤在企业进行人事制度改革后经常说的一句话。１９９９年，该社针对人事任命制度上的弊端，大刀阔斧进行改革。
以前，基层社、商店的负责人都是实行领导任命制，虽然是按正常程序选拔干部，但实际上缺少竞争，为此，该社决定引入竞争机制，择优选才。“不惟学历重能力，不惟资历重业绩”成为考核干部的一个基本条件。
在竞职过程中，一个年仅２０出头的青工竞选成为经理，落选的某基层社主任很不服气，找到领导层：“他刚进供销社才三年，一个这么大的商店交给他，行吗﹖我在供销社工作了三十多年，没功劳也有苦劳，凭什么落选”当时社领导一锤定音，“我们不搞论资排辈，不搞关系后门，只要是能干的，我们就用。”不徇私情的选才氛围，不拘一格的选才方式，很快吸引了大家的参与，一大批德才兼备、善抓敢管、勇于创新的青年才俊脱颖而出。“自我推荐，民主评定，竞争上岗”的新人事管理制度一经形成，便打破了干部只能上不能下的禁锢，全社干部队伍逐步年轻化。现在该社３５个中层骨干，年龄在３５岁以下的有２０人，每年还要选送一批青年干部外出培训学习，真正形成了梯队式人才输送链。
改革的步伐一迈开，便犹如江水滔滔，势不可挡。２００１年对１７７名固定员工自愿置换身份。２００２年实施岗位员工股金，全体员工与企业结成利益共同体。２００３年对改革后的分配制度进行升级，营业员实行毛利折合销售联提成加现实表现奖励，管理人员实行毛利折合销售任务联底薪加考核利润联提成。
“大商场，大而全
小商店，小而精”
路口社是按经济区划设置的，涵盖四个镇５０多个村近１０万农户，为农民群众提供质优物美的生产生活用品是供销社的职责。
１９９９年５月的一天，梁福坤主任从长沙市回来，就急忙将几个领导请到了会议室。原来他在外地看到很多超市实行连锁经营、电脑管理，既运行规范，又能吸引消费者，与他想借助先进的营销手段提升“路口供销”品牌的观点不谋而合。领导层分析利弊得失后，决定与时俱进，改造购物环境，构建连锁网络。
当年１１月第一个超市建成营业，到２００４年９月止，全社已建成店中超市６个，全部实行电脑化管理。与此同时他们在原有５个商场、１７个商店的基础上，实行“大商场，大而全，小商店，小而精”的经营方式。并且公开拍卖了６个边小微亏的商店，所得资金用于新扩建的集镇商场。这些超市和集镇商场构成了覆盖本地区，辐射四方的购销网络，发挥了引导消费、服务群众的作用。连锁经营的成功引进，取得了意想不到的效果。在路口地区，供销社的商场成了最热闹的地方，当地群众购物进超市、休闲时间逛超市已成司空见惯的事，这也成为当地一道独特的人文景观。
不仅如此，梁福坤和他的同事们还主动出击，组建了１８个饲料批发部，建立了遍布全社的销售网点，实行规模经营、优质服务，很快打开了市场，全社饲料年销售由原来的几百吨上升到现在的２万吨，创利达５０多万元。全社以此为契机，一鼓作气，相继开辟了水泥、液化气、摩托车、钢材、农机具等经营业务，市场占有率高达８０％，成为当地名符其实的龙头老大。
“他们是真心实意
为农民服务”
路口供销社靠经营创新赢得龙头地位，更靠诚信服务赢得群众赞誉。他们通过全心全意为农服务，与农民朋友建立了深深的“鱼水之情”。
为指导好农业生产，该社以商场为单位，组建了５个庄稼医院，提供技术咨询、现场指导、化肥农药销售系列化服务。在农资供应旺季，组织送货下乡小分队，全社每年送农肥、农药上门均达８０００余吨，占总销售的６０％以上。由于供销社销售的商品质量可靠，员工服务周全，因此深得广大农民的信赖与欢迎。
针对当地养殖业发展较快的势头，该社积极开展技术服务，每年举办培训班，聘请专家教授讲课，还在３０余个村放映科普电影，传播养殖技术，普及防病治病方法。结合饲料经营，发放销售“连心卡”，吸引入网农户达１７００余户，每年让利达１６万元。另外，他们还想农民之所想，加强农机具的售后服务工作，农机维修人员下村到户，服务田间地头，全年义务维修达３００余人次。全社还制定了６３条服务承诺，接受社会监督。
赠人玫瑰，手留余香。供销社真心实意为群众，也深深地感动了群众的心，农民开始自觉维护供销社利益。
２００２年８月，暴雨连天，河水猛涨，路口供销社的四个沿河商店处境危险，看到商店员工转运商品物资，住在周边的社员群众自发地加入到队伍中，使社有资产避免了损失。
２００４年７月的一天晚上，有两个黑影正试图进入供销社所属某商城。住在商城对面的某个体户发现了这一情况，立即打电话报警，并召集了４０余人，对两名盗贼进行围捕。事后有人问报案的个体户：“供销社是你最大的竞争对手，你报什么案呢﹖”这名个体户笑了笑说：“他们是真心实意为了农民服务，我比不过他们，服。”
一个简单的“服”字，不仅道出个体户对供销社的佩服之情，也体现了当地群众对供销社的爱护之意。从１９９８年至今，路口供销社年年开门评店，向群众发放调查问卷进行调查，群众满意率都在９５％以上。
路口供销社以一片赤诚之心，服务三农，打造的金字招牌家喻户晓，“路口供销”这一品牌不仅扬名全省系统，而且深入到群众心中。现在路口供销社正在进行股份制改革，我们期待路口供销社，能继续乘风破浪，谱写新的赞歌。
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