企业形象体现着企业的声望,反映着社会对企业的承认程度,是一个企业能否形成凝聚力、吸引力、创造力和精神力的综合的外在表现。那么,农村信用社应从哪些方面塑造良好的形象?
营销服务形象。信用社的营销服务主要体现在存款组织和兑付、贷款发放和收回以及各种中间业务的开展中,也是信用社树立良好形象的最主要环节。在这方面,营销人员的外在形象和内在素质尤为重要,必须不断加强对他们的文化素养、业务水准、法律政策等方面的培训,不断提高他们的综合素质,使他们在业务开展中展现出自己的精神风貌、道德风范和业务技能,树立良好的营销形象。
领导者形象。领导者形象主要体现在领导者的工作作风、生活作风、纪律作风等方面。树立良好的领导者形象,不仅领导者个人要做勤奋学习、政治坚定的表率,勇于创新、求真务实的表率,坚持原则、公道正派的表率,严谨细致、高质高效的表率,恪尽职守、无私奉献的表率,遵纪守法、清正廉洁的表率;面对压力,无私无畏、坚持原则;面对诱惑,慎独慎微、洁身自爱;面对误解,正确对待、泰然处之。
企业文化形象。当前农信社企业文化建设,既不规范,也不统一,是制约信用社发展的一个“软肋”。加强农信社企业文化建设,重点是要培养企业的精神。企业精神是企业文化的核心和灵魂,是企业及员工的精神支柱和活力源泉,是企业最宝贵的精神财富。企业精神对广大员工具有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力,能增强员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。这种精神一旦与企业的物质文明建设相结合,就会形成强大的生产力。加强农村信用社企业文化建设,要把“做农信人、立农信志、谋农信事、创农信业”贯穿其中,要与防范道德风险、提高员工综合素质、建立长效机制结合起来。通过开展“我是信合人,我为信用社添光彩”、“行业树形象,岗位树标兵”等一系列活动,鼓舞士气、形成合力、凝聚力量,促进信用社各项工作的全面快速发展。
符码标识形象。随着农村信用社市场定位的确立和服务“三农”的力度不断加大,农信社的名字已经在农村叫响,社徽也为社会公众特别是农民朋友所认知,“农信社是农民自己的银行,是联系农民的金融纽带,是农村金融的主力军”这些广告用语也为越来越多的社会公众所接受。但由于农信社长期以来受管理体制的影响,在符码标识形象的树立上,一直处于松散的状态,没有形成统一的、规范的模式。随着农村信用社管理体制和内部运行机制改革的不断深入,农村信用社务必要在这方面下功夫、做文章,在擦亮已有招牌的同时,不断打造出具有自身鲜明特色的品牌。




