地处鄂东南的湖北祥云集团化工股份有限公司刚刚经历了民营化改革，在这家民营化工企业里，除了生机勃勃的生产经营氛围和到处见到的新产品开发工地，这里还有一幅巨大广告画令人瞩目，广告画的主题是：人性、自由、环境、发展。让来到这里的人们首先感到一股“尊重人性、自由发展”的人文色彩。在高温高压易燃易爆的化工企业，炎热的夏天让工人坐在空调室里上班行不行？或许有的企业管理者的回答是：不行！但从去年７月份起，湖北祥云公司上班的职工可以坐在空调房里调控仪表，上夜班的员工还可以在完成作业后轮流休息，喝上凉、热茶水……
在这家鄂东最大的化工企业，我们亲身感受了这种被祥云员工称为“人性化管理”的新型管理方式。这里最精彩的一句话是：“员工是公司最宝贵的财富，工作的目的是为了更好的生活。”祥云公司将这个理念渗透到各项管理工作中，使“员工依靠企业生存，企业依靠员工发展”的命运共同体意识进一步加强，从而成为祥云软控文化特色之一。
“员工的私事与家事是公司最大的事”企业民营化改制后，祥云建立了完善的后勤保障体系，如按期为职工缴纳养老保险、医疗保险，安排家属工作等。祥云集团民营化改制后的第一个月，公司技术员杜勋平在外出学习时妻子生病了，他不能回家照顾。公司工会知道后派专人护理，并将医生请到家里看病。祥云集团这种人性化的管理，拉近了员工同企业的距离，使员工感到家的温馨。以前有些员工自己从家里带饭，热饭大多是用车间自制的简易蒸饭锅，浪费蒸汽不说，还经常把饭菜蒸得稀烂。喝水主要靠车间的锅炉解决，水质往往不好。这虽是小事，但影响到员工对企业的感情。祥云党委、工会下决心从职工关心的一滴一点做起，切实解决员工的实际困难。现在，公司投入１７万元改造了职工食堂，新买了送饭车，建起了“流动职工食堂”，每天将新鲜的饭菜送到生产一线，各岗位都配了饮水机，员工吃饭和喝水再也不难了。硫酸厂还精心修建了厕所，在里面安装了镜子、干手器，放上了清洁剂。全公司每个操作室都安装了空调，员工们开玩笑说，公司的操作室比自家客厅还干净、气派。
去年，祥云集团为了让技术人员有一个宽松的工作环境，对技术人员实行弹性工作制，不再以劳动纪律约束技术人员，使他们更具创造性的空间。祥云集团１０万吨新硫酸工程的成功建设，精细化工产品的开发，磷铵技改工程的胜利完工等，都是人性化高效管理给广大技术人员带来激励的结晶。在祥云，员工迟到或是没有来，企业管理者不再是硬性的考核、批评、罚款，而是换个角度思考，关心员工是不是家里有急事、生病了，或是误车了等，让员工体会到公司对自己的关心，从而产生自责和悔意。３月份以来，员工工作自觉性高涨，迟到现象极为少见。
由职工群众民主推选基层干部也是祥云“人性化管理”的重要内容。
去年底，祥云引入海尔的“赛马不相马”理论，对中层干部进行调整，有意想提拔一批知识水平高、年富力强，有事业心的人，公司决定把这个难题交给员工，相信员工和公司能够想到一块。员工对５０名中层以上干部按德、能、勤、绩、廉打分测评。结果，果然是一批年富力强的新人脱颖而出。新任用的处级干部中，４０岁以下的为３８人，占９５％，本科学历以上的为３０人占８５％。这正是公司最希望的干部结构。
兵头将尾的班组长与员工实行双向选择，员工投票选举产生班组长，班组长也可以自主选择员工。在车间班组大会上，为了选出员工信服的班组长，车间特意把全体员工都集中起来，召开了竞选大会，让班组长候选人发表演说，讲自己为什么当班长，当班长后要如何带领大家工作，在哪些技术指标上体现先进性。然后员工给班组长候选人投票，民主推选班组长。公司还放手让班组长自主管理，并以优秀班组长个人名字命名明星班组，硫酸厂“李亚明班组”等一批优秀班组脱颖而出，成为企业人性化管理的示范班组。
“人性化管理”实行近一年来，企业得到了丰厚的回报。祥云集团合成氨车间操作室暖气管线上两个阀门出现了泄漏，未等车间安排，泄露的阀门已被人悄悄换掉了，车间领导想表扬一下偷着干好事的人，就是找不到人；硫酸鼓风机外壳有油污，这本是二班的卫生专责区，一班的员工用工余时间把油污除掉，又把机壳擦得干干净净；春耕季节，化肥市场需求增大，每天前来拉货的车辆络绎不绝。为了把货物及时发出去，复肥厂成品库的员工提前接班，组织车辆排队，安排货位，清点装车量，日发货量在１０００吨以上，上白班的员工常常晚上８点以后才回家，连续３个月天天如此，保障了货源畅通。一个部门的工作不能完成，相关部门会主动协助完成。
“人性化管理”为企业创造了良好的经济效益。去年，祥云实现销售收入４亿元，同比增长近１亿元，创造历史最高水平。今年上半年完成销售收入２．３５亿元，实现利润１６００万元。综合经济指标在湖北省同行业中名列前茅。今年６月，公司被国家科技部认定为“国家级高新技术企业”，祥云步入了一个崭新的发展时期。
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