秋风送爽，在巴蜀腹地德阳，记者见到了四川美丰化工股份有限公司副总经理谢生华。在我们握手的一刹那，他那温和的笑容与宽厚的手掌即向我传递出这样一个信息：作为一个朋友，他是一个值得信赖的人；作为一个企业的营销领袖，他是一个值得客户信任的人。
“在实践中我们体会到，只有坚持诚信经营，企业才能在激烈的竞争中赢得用户、赢得市场，从而不断发展壮大。四川美丰之所以取得如此骄人的业绩，诚信经营是重要因素。在未来的路途上，诚信是我们永远高举的旗帜。”一贯低调如同四川美丰一样的谢总在谈到企业诚信时，话语饱含激情，字字掷地有声。
在四川美丰，诚信做人、诚信立业已经成为所有人自觉遵守的信条。诚信思想彻底融汇于庞大的企业机体，在企业生产、流通、服务的每一个环节得以彰显。“以人为本，与人为善，诚信勤勉，共谋发展。”这是美丰企业文化的精髓，美丰的诚信源自其朴实而又深厚的企业文化。“随风潜入夜，润物细无声”。这种诚信文化扎根于企业深处，增强了企业的凝聚力、竞争力、适应力和持久力，有效地推动了企业的可持续发展。
一个企业因为有诚信力量的强大支撑，得以迅速健康成长，这对于当下许多企业的发展将是一种启迪。美丰在企业前进的道路上始终实践着自己的诚信格言，努力实现实业报国的理想。在谢总的娓娓陈述中，四川美丰诚信立业的卷轴缓缓打开。
一切用质量说话
小信诚则大信立。
——韩非子
企业诚信经营首先要为用户提供品质良好的产品，质量是企业生存的基础。美丰实施了“以一流的质量拓宽市场”的发展战略，坚持“人无我有、人有我优、人优我新”的质量发展思路，以质量的差异性优势取得竞争优势，并努力坚持一切用质量说话。
美丰牢固树立“质量第一”、“以质取胜”的观念，利用各种形式加强对员工的质量管理知识和质量法律法规知识的教育，增强员工提高产品质量的使命感和责任感。建立全面质量管理体系，抓好“三全”质量管理，即：管理对象的全面性，包括产品质量和影响产品质量的工作质量；管理的全过程性，从市场调研、了解用户需求、设计、制造、销售、售后服务的全过程；所有员工参加的全员性。在不断地探索实践中，美丰建立了一套规范化、科学化和制度化的质量管理体系。
美丰公司围绕“提高产品质量、降低生产成本”的目标，不断运用新技术和先进适用技术来改造和提升传统氮肥产业，走抢先应用国内外先进技术，自行开发新工艺，在消化吸收的基础上对引进技术进行优化改进的技术创新道路，公司生产装置的经济技术指标达到了国内领先水平。如美丰在全国率先应用了先进的尿素流化床技术，降低了尿素粉尘。针对因高原气候日照辐射强、沿海地区空气盐份含量重、腐蚀大，易造成包装袋字迹模糊的特点，公司投巨资对包装袋生产线进行了技术改造，并对印制工艺进行大幅度革新。美丰尿素粒大均匀、无粉尘，包装精美，深受国内外用户喜爱。
一切用质量说话，美丰用过硬的产品质量为其企业诚信经营奠定了良好的根基。
以市场满意为最大利益
不宝金玉，而忠信以为宝。
——《礼记》
在现代企业中，市场营销已从最初的生产导向、推销导向阶段发展到市场需求导向阶段，市场是资源配置的主要手段。美丰实施“以市场满意为企业最大利益”的营销战略，树立“以一流服务创一流品牌，以一流品牌创一流企业”的营销服务观。
健全科学的营销管理体系和完善营销服务网络，是实施“以市场满意为最大利益”的市场营销战略的基本保证。美丰在市场调研、市场预测、细分市场、选择目标市场、制定市场营销组合、规划营销战略等方面建立了一套科学的管理体系，并对公司产品、价格、销售渠道、促销等变量进行优化控制，在全国重要地区建立了完善的服务网络和快速反应机制。
谢总认为，服务是实现营销任务的关键因素之一。在实际运作中，积极引导经销商在每个季节和阶段对市场做出正确的判断是美丰营销工作得以持续开展的有力保证。美丰通过营销服务网络，定期、定量地组织经销商满意度调查，不断地收集经销商意见，改进服务方式，提高服务质量。省内市场反映有问题，公司营销人员２４小时内必须赶到现场处理问题，国内市场则在７２小时内必须赶到现场处理问题，形成互动互通的厂商沟通方式，这也是美丰产品在广大的经销区域牢牢扎根的原因之一。
以市场满意为最大利益，全身心地投入到服务工作之中，这些让美丰诚信经营的理想落到了实处，也为企业的大发展创造了更多机会。
走共同发展之路
精诚所至，金石为开。
——王充
企业形象在市场经济条件下已成为一种高层次、高品位的现代竞争手段。四川美丰作为一家正处于发展快车道的上市公司，大力推进以“诚实守信”为核心理念的企业文化建设，提出了“诚信、规范、创新、发展”的经营理念，努力与经销商建立良好的合作关系，走共同发展之路，树立诚信合作的企业形象。
美丰本着“互利双赢、共同发展”的原则，诚招天下客，与广大经销商长期形成了良好的合作关系。首先是控制区域经销商数量，对经销商进行动态地优化管理，始终保持最佳的市场营销渠道结构，牢牢把握住市场的主动权；其次是信守合约，保证按时优质足量地供货；第三是帮助忠实经销商渡难关，支持其发展壮大。当困难出现时，美丰公司适时地对其加以引导，与经销商一起分析原因，提升经销商的网络建设水平、品牌提升能力和经营能力，推动经销商与公司共同进步，共同发展。
经销商在与美丰的合作中，认识到美丰对顾客是负责的，美丰的经营是诚信的。众多经销商把经销美丰产品作为自己的主业，全力以赴地创美丰品牌、建美丰网络。在厂商的共同努力下，美丰品牌在氮肥行业里已具有较高的知名度和美誉度。
美丰之所以能取得顾客的信任，不是靠广告吹出来的，也不是政府评出来的，是美丰人以对顾客的使命感和责任心一点一滴干出来的。诚信经营使经销商与美丰建立了高度的信任，在市场上树立了“诚信”的美丰品牌，提高了美丰产品的市场竞争力。
走共同发展之路，美丰的实践让我们看到了厂商共赢的美好局面。共同发展是企业诚信经营的最终目标，当这种良性的环境一旦形成，对于美丰这样有着长远眼光的企业，其发展之路将无限宽广。
日前，四川美丰向外界公布了２００４年半年报：实现净利润８５１１．８８万元，同比增长５７．１６％，每股收益０．３４６５元，净资产收益率９．４４％。对此，业内多家研究机构看好四川美丰未来经营，认为美丰很有希望成为化肥板块的领头羊。
“这是一个需要巨人的时代，也是一个产生巨人的时代！”四川美丰，这个生机勃发的化肥企业高擎着诚信的旗帜，正在向着一个人文的、有自主知识产权的、在中国化肥行业有较大影响的大型企业集团而自信前行。
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