为服务广大中国农民，嘉吉公司在天津开通了８００专家免费咨询热线。几年来，共接到全国各地咨询电话８０００余个，得到了广大客户和农民的普遍欢迎。２００４年，为更好地满足农民朋友的咨询，又同时开通了多条专线，增加了语音自动接听，现服务时间定为：
周１—周５：早８：３０～下午５：００为人工接听服务；
晚５：００～９：００语音接听服务。
双 休 日：早８：３０～晚９：００语音接听服务。
８００热线咨询服务的主要内容：
１．各种作物营养特点和土壤肥料基本知识。
２．主要作物的农艺技术咨询，提供合理施肥建议。
３．嘉吉化肥在中国的产品分类、特点、施用及鉴别。
４．嘉吉化肥公司经营标准、经营理念、嘉吉化肥在中国的投资项目、嘉吉农化服务概况。
５．农民和客户的其它各种农艺问题。
８００热线应答人员均由植物营养与肥料的专家教授承担。具有广博的专业知识和丰富的实践经验，具有及时准确应答来电咨询的能力和素养。
８００热线已成为客户与专家、农民与专家之间的科技直通车，实现了客户、农民同专家的直接对话。８００热线为客户和农民解答了农业生产中遇到的多种问题，为用户提供合理的施肥建议。提高了农民的施肥效益。
２００３年４月黑龙江一大豆种植大户种植大豆１００余亩，拨通８００电话询问施肥情况。嘉吉专家向他介绍大豆的需肥特点和使用方法及注意事项等情况；此后他多次打电话询问相关病虫害及相关种植管理技术，嘉吉专家均给予认真的解答，并邮寄了相关资料。１０月份其大豆获得大丰收，平均亩产５００余斤，而同期当地平均水平在３００—４００余斤，该农民亩增收１８０余元，对嘉吉公司的肥效和服务非常满意。
８００热线，及时地为客户和农民解答了主要作物的相关农艺措施，为生产高产优质的农产品提供技术支持和服务。
２００３年辽宁省鞍山市农民李钢“玉米在４、５片叶时， 大多数植株叶片呈紫色，叶边干焦状”，通过８００电话询问解决方案。嘉吉专家在接到电话后，判断为“缺磷症状”，建议“立即叶面喷施０．２％磷酸二氢钾。同时追施嘉吉玉米专用追肥。”农民试用后玉米叶片明显转绿，农民的损失降到了最低。
８００热线是嘉吉公司理念、嘉吉作物营养经营标准和嘉吉农化服务的具体体现之一。随着市场的不断开拓和科技兴农的需求，嘉吉公司将不断改善８００热线的服务水平、提高服务质量，竭诚为广大农民朋友服务。
欢迎各位农民朋友拨打嘉吉专家免费服务热线：８００—８０８３９３９
（下期推荐：水稻高产栽培施肥技术）
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