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能否少些“明天再来”

日期:2004-10-10 14:29   作者:胡春麟 张纲文   来源:《中华合作时报·合作金融》2004年第37期H2版

  如果你因公事经常到一些基层信用社,那么“明天再来”这句话一定不会感到陌生:“现在负责办这件事的人不在,你明天再来!”“现在快下班了,明天来!”“证件、私章不全,明天再来!”有一次笔者到某基层信用社办公事,那件事并不复杂,可在办理过程中不仅品尝到了“人难找”、“事难办”的滋味,更恼人的经办人不是一次把该报的材料告诉我,而是这次说缺某个情况报告,下次说差一个调查材料,再一次则还要补个手续……一共跑了三四趟,每一次得到的最后一句话几乎都是“明天再来”。
  也许有人会说,你要办事,不跑几趟路行吗?何况农民申请贷款,花点时间也是应该的。是的,申请贷款是要花时间、精力,但信用社不讲效率,不讲文明的折腾却该另当别论。农民对办事程序不熟悉,信用社工作人员应该热情周到地为他们介绍,尽量提供方便。而有些信用社员工忘了自己为“三农”服务的天职,忘了设身处地为他人着想,为了自己的一点方便,不惜让人重复跑腿。如此作派,群众怎能接受呢?
时间就是金钱,效率就是生命。个人的事经不起一拖再拖,关乎一个企业、一个地方发展的事更经不起“明天再来”的折磨。有些农户和企业的好项目不就是被没完没了的“明天再来”给弄黄的吗?我们转变经营作风,树立信用社形象,为促进农业经济发展、农民增加收入服务,不妨在抛弃“明天再来”这句话上也下一点功夫。
  提高信用社办事效率,一心为“三农”着想,这些都不能只停留在口头上。愿“明天再来”这句话,在信用社办事时少“再来”,直至不“再来”。



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