西方发达国家根据营养和健康原则,经过几十年的努力已经形成了比较完整的生产、加工、储藏、销售的冷链,由于消费市场引导和塑造的结果,使得农产品生产、流通、加工和消费的供应链形成了标准化的体系,经过保鲜加工后的制成品逐渐为消费者所接受,消费者比较习惯于冷链食品,家庭主妇平均每周采购一次食品,因此,对生鲜商品“新鲜”的理解截然不同,所以在生鲜经营的品类和品项及其管理上与东方国家存在很大差异。
基于东方人消费的特点,从某种意义上说,在中国连锁超市经营能否成功,关健之一就是生鲜区经营的好坏,首先要根据不同季节的特点和顾客的不同需求供应适合顾客需要的不同种类、规格的蔬菜和鲜活肉类商品;其次要确保生鲜商品的质量;最后是在不改变顾客传统生活习惯的前提下,尽量方便顾客。
当一些外国零售企业,特别是以沃尔玛、家乐福和万客隆等西方大型连锁商业企业进入中国初期,在经营生鲜产品方面面临着非常大的难题,没有标准化的农产品,没有完整的冷链供应,也没有满意的供应商,更没有深加工冷链食品的消费方式和消费市场,而面对的是以鲜销为主非标准的生鲜商品,以及如此复杂的消费方式,可想而知对于外资超市那是一个什么样生鲜经营的市场环境,反差巨大!




