这是一串令人瞠目的数字，这是一个让人称奇的发展速度，这是一页振奋人心的发展篇章……
１５年前，湖北金城集团曾经是“三无企业”（一无流动资金，二无营业场所，三无办公地点），而如今已发展成为拥有资产总额３．２亿元，２００３年实现商品销售５．４亿元，连续８年位居荆门市商贸行业首位的湖北省零售业十强企业，２００３年，其资产总额和销售收入分别比１９９０年增长２００倍和１００倍；经过７年的发展，荆门市东方百货大厦经营面积从过去的不足２千平米发展到６万余平方米，商品年销售额从过去的不足２０００万元发展到近３亿元，经营利税从过去不足５０万元增长到７００余万元。
荆门市两家社有企业，在同一领域创造了同样辉煌的业绩。金城与东方，这两颗冉冉升起的商界明星，在荆门——这个仅有４０万城区人口的中小城市熠熠生辉。
它们，走过了什么样的发展道路？它们快速发展的奥妙何在？它们的经验又给我们带来什么样的启示呢？
敢为人先，方能抢占商机
上世纪九十年代中叶，全国掀起经商热潮，各类公司风起云涌。无序的不规范商业运作，带来了全行业的阵痛。从１９９６年开始，全国出现大面积商场停业，１９９７年，更是被经济学界称为商场倒闭之年。然而，金城集团和东方百货的决策者并没有被表面的现象所迷惑，通过认真地分析市场，他们敏锐地捕捉到危机背后潜伏的巨大商机。
１９９６年１１月８日，占地７０００多平方米、投资４５００万元的金城大厦开业，它成为当时荆门市面积最大、品种最全、设施最先进的现代化大型百货市场，揭开了金城发展史上的新篇章。次年，东方百货一班人果断决策，也建起了自己的旗舰企业——东方百货大厦。
２００１年，金城集团响亮地喊出了“二次创业，再创辉煌”的口号。然而就在这一年，由于外来商业集团的进入，荆门百货业的格局发生了巨大变化，行业竞争硝烟弥漫。如何才能棋高一着？他们将目光投向了超市，投资近５０００万元，在两年内修建了４大超市。２００２年７月下旬，金城连锁超市和金城家居园建材超市相继破土动工，同年１２月２８日同步开业，轰动了荆门。２００３年，他们快马加鞭，乘势而上，又修建了两个日用品超市——金城金虾路超市和金城苏畈桥超市。至此，金城集团的５大卖场雄踞要道码头，进一步占领了荆门城区市场。
差不多在同一时期，东方百货麾下的东方家电大厦、东方家具广场也相继开业，占据了荆门市家电、家具市场的半壁江山。
今年１２月，中国零售业将全面对外开放，新一轮的商战又将轰轰烈烈地上演。金城集团未雨绸缪，将投资１个亿修建营业面积达３万多平方米的金城物流配送中心，２００５年建成后与金城大厦连为一体，将成为荆门第一、湖北一流的大型现代化购物中心，预计年销售额可达到５个亿以上，届时整个集团的年销售额将突破１０亿元，金城将真正成为荆门商贸的“航空母舰”。
突出特色，克敌制胜之道
如今的消费者在注重质量、比较价格的同时，更加追求个性化、人性化的商品和服务。东方百货和金城集团在经营战略上正“迎合”了消费者的这一特点。
家电经营，本大利薄，许多商家望而却步。东方百货却看出了其中的门道，以规模和服务取胜。东方家电大厦经过几轮的改建扩建，由最初的一个小商场发展为经营面积达８０００平方米的家电专业卖场，彩电、空调、冰箱等大件家电所有的国内品牌和在中国有销售的国外品牌云集于此，使东方家电大厦声誉鹊起，“买家电，到东方”成为荆门及周边地市城乡居民的消费时尚。目前，东方家电销售已占全市市场份额的７０％，成为荆门家电当之无愧的行业龙头。
２００３年，东方百货通过调查发现，荆门家具经营还有很大的空间。于是，他们果断决策，将原本准备开办的综合性超市改建为荆门最大的家具市场。由于特色鲜明，东方家具广场一开业就呈现出良好的发展势头，成为东方百货继服装、家电之后，又一行业龙头企业。
金城集团也极为重视特色经营，２００２年底开业的家居园建材超市便是他们打特色牌的杰作。该建材超市占地面积１万余平方米，经营品种１万多个，是目前荆门市最大的仓储建材超市，也是全国地级市中的第三家建材超市。
以人为本，企业成功之本
用对人、用能人，是企业取得成功的根本要素。金城集团和东方百货的成功经历又一次印证了这一企业发展的金科玉律。
两家企业在培养人、引进人、选拔人方面有异曲同工之妙。金城集团将建设一支高素质的干部员工队伍，视为企业不断发展壮大的基石。早在１９９６年，他们就成立了职工培训中心，实行了新员工先培训后上岗、培训不合格不上岗制度。去年，他们投资１００多万元修建了设施一流的职工培训学校，每年对全员进行一次为期１５天的封闭式轮训。他们还坚持每季度举办一次短训班，聘请专家为中层以上干部讲课。学习为金城员工增添了无穷无尽的活力。东方百货总经理张兴平在全公司明确提出，要将东方百货建设成学习型组织。公司出台了一系列的激励措施，鼓励员工自学成才。凡东方百货员工，自学取得本科以上学历的，均可以凭学历证明在公司领取一份奖金。学习在东方百货蔚然成风。
为吸纳人才，对录用的大学本科生和专业技术人员，东方百货制定了一系列优惠政策。源源不断的人才加盟，支撑了东方百货。
塑造形象，精心营造文化
企业文化是企业的灵魂，有的人甚至认为市场竞争的最高境界是企业文化的竞争。
金城集团通过多年不懈的追求，培育了一套具有金城特色的文化体系。“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神，“来源于社会，服务于社会，取之于社会，回报于社会”的经营理念，“构筑百年金城，创建一流企业”的发展目标，已经被广大干部员工所认同和接受。他们成立了业余礼仪公司，负责节假日的文艺演出；他们创办了《百年金城》报，成为企业的宣传喉舌；他们每年评选表彰一次“岗位明星”，组织到风景名胜区旅游；他们还经常性地开展篮球赛、乒乓球赛、卡拉ＯＫ赛、演讲比赛等文化活动。
东方百货结合服务行业特点，以爱心教育统领企业文化建设，公司大力提倡领导对员工关爱，员工之间友爱，全员为社会奉献爱。这种关爱、友爱，像细雨润物一样，悄悄融入服务，从而形成具有鲜明个性的东方百货特色文化。
金城集团与东方百货，起步于９０年代中期，崛起于９０年代后期。他们逆流而上，奋起击水三千尺，谱写了一曲慷慨激昂的创业之歌。他们的成功更证实了供销社在新的历史时期仍具有生生不息的生命力！