随着奥斯本矿业集团内部安全健康文化的完善,企业的生产经营必须遵循所有员工有义务对自己和他人的安全负责的原则;安全系统协调员的主要工作就是监测管理系统的改进绩效并对与职业安全健康相关的问题给予解释;员工和班组负责落实与安全健康相关的责任、义务;安全管理的基本特征是具体安全健康工作主要由员工承担而不是依靠安全管理人员。
企业中任何员工都有权利问责工作的安全性问题,在确保安全的前提下,自觉地协助班组长完成工作,并承担相应的安全健康责任和义务;企业的安全模式和安全体系构建来自对现场的安全了解程度,如:在经过长时间运转以后,机器设备必须进行护养,直到恢复正常运行状况,因为所有现场员工都知晓,一旦机器不正常运转或处于不安全状态,则极有可能造成事故。
当前,奥斯本矿业集团继续开展安全文化的建设和维护工作,打造雄厚的技术改进基础,特定的新技术研发与运用对于矿业开采来说将会为企业带来传统采矿文化无法想象的局面:企业花费大量的时间用于新老员工的技术培训并提供足够的技术支持,对开采面、厂区交通、工作等加强日常检查,并由班组长负责实施和检查,以保证员工能够正确理解检查的工作和意义。
奥斯本矿业集团企业安全文化的其他关键元素还包括交流、班组工作、个人行为责任和义务等;为鼓励员工培养正确的个人行为习惯,奥斯本矿业集团创建企业自用术语以形象描述员工个人行为并明确其在企业内部的地位;该企业认为积极的革新有助于创建安全文化基础,增强员工的满足感和自豪感;企业合作伙伴有权对所有参与的工作提供安全建议并接受安全健康培训,从而使合作企业能够感觉自己是生产经营的重要组分,并为之自豪;这种合作关系已超出一般商业意义上的合同规定的条款范围,因此受到业内的高度好评。
奥斯本矿业集团的安全管理体系现已细化到员工日常工作的各方面;管理的目的在于培养员工的安全思维习惯;1998年,企业开始加强“高度实施文化”建设,其基本元素包括:开展员工主人翁行为、加强伙伴关系、持续改进、垂直管理、直面讨论、强化信息收集、结盟、实践和康复、整理并熟悉资料、关注环境消除风险等;这些元素,得到员工大力合作并构成企业安全文化建设的基础。
企业需要责任心,高度实施文化的关键就是增强员工的责任感,这是所有企业获得成功的关键;奥斯本矿业集团采用承担责任(HOLDING TO ACCOUNT,HTA)的方法来提高员工的责任心,该方法被定义为“所有员工在实施过程中必须承担个人的责任行为”;员工根据HTA方法要求,必须接受为期三个小时、八项模式的培训,并进行全天的班组练习——总计4天时间,在培训期间,员工主要学习“个人不仅要对自己的行为负责而且要对他人的行为负责”的安全理念,该理念是企业获取管理成功的关键之一;HTA方法对规范员工的安全行为具有广泛的适用性,通过培训可以促使企业员工纠正不安全行为、调整工作区域的不安全状态。该项培训工作始于1998年2月,到1999年11月包括企业的合作方大约已有80%的员工通过了培训。培训产生显著效果,HTA方法有助于创建企业安全文化环境,提高员工安全意识,避免事故发生时的混乱,使安全管理系统协调员和班组长能够发现和解决困扰他们多年的安全问题,并验证实施协调员或者班组长所采取的正确建议;HTA培训也促进了企业安全系统管理和沟通的顺畅,为企业的生产运营提供帮助;经过培训的员工可以协助班组长进行日常的安全健康管理活动;生产班组还建立了一套“支持机构”,既针对紧急安全事故的医疗应急规则;通过使用HTA方法和“支持机构”,班组可记录内部成员存在的不安全因素,关注员工的互助行为;从而支持和完善奥斯本矿业集团安全文化的目标即“零失误”环境;企业落实HTA方法的困难在于不同阶段的实施进展,因此这就要求企业培训必须脚踏实地,并消除没有参加培训的员工可能存在的怀疑心理。
(陆 柏 傅 贵)




