提起厉家寨村，那可是大名鼎鼎，早在５０年代，该村干部群众整山治水、战天斗地改造自然的事迹被毛泽东主席阅读后，他亲笔写下了“愚公移山，改造中国，厉家寨是一个好例”的批示，厉家寨成为了全国农业战线上的一面旗帜。山东省莒南县坪上供销社厉家寨综合服务站就建在该村。服务站营业面积６５０平方米，现有职工８人，服务范围１５００户，５２００人。正是这样一个小小的服务站，在农村市场发生巨大变化的形势下，立足实际，扩大服务领域，强化服务内容，靠诚信服务赢得了农民群众的信赖，被誉为农民的“贴心站”。
创新经营体制走出困境
前些年，曾经为厉家寨村服务几十年的厉家寨供销店，由于体制落后、经营不活、服务弱化，这个店的职工整日无事可做，工资发不出，生活陷入了困境。如何改变这一现状？坪上供销社清醒地认识到，只有建立适应市场经济发展的新的经营服务体制，才有可能走出困境。他们在县联社的指导帮助下，成立了厉家寨村综合服务站，建立了以资产租赁、参营参股为主的新的经营机制。并按照县联社制定的《村级综合服务站规范管理办法》，结合厉家寨的实际，确立了坚持为农业、农村、农民服务的办站宗旨，使经营方式由过去的单纯经营向综合经营方式转变；由坐门等客向主动出击上门服务转变；由传统的一买一卖向参与农业产业化经营、开展综合服务、实现站、民双赢方向转变。新的经营体制加上厉家寨村综合服务站以农为本的服务宗旨和职工们心为农想、劲为农使的工作热情，服务站的工作很快打开了局面，走出了困境。
把服务送到农民心坎上
针对厉家寨村三面环山、土地瘠薄、交通不便的特殊地理位置，服务站把人员分组划片，利用早晚农民在家的时间上门对农民生产、生活情况进行全面的调查摸底，然后进行分类梳理，形成了一份精细明确的供求信息表，确保把服务送到农民心坎上。在此基础上，服务站设立了“四簿”（农民基本情况登记簿、农民所需商品登记簿、预约送货登记簿、顾客意见簿），想农民所想，急农民所急，农民需要什么，就经营什么，需要什么样的服务，就提供什么样的服务，并想方设法拓宽经营服务范围，从农民日常所需的化肥、农药、农地膜、饲料、日用百货、服装，到大饼、煎饼、鸡鱼肉制品、蔬菜等各种生熟食品都经营，使经营商品品种达到１２００多种。
以服务促经营
在经营过程中，他们始终做到服务第一，以服务促经营。针对近年来村里拖拉机等农机具日益增多的实际，服务站及时增加经营服务项目，积极与厂家联合经营家庭式手扶拖拉机、脱粒机等中小农机具，并设立了农机具配件专柜。农忙季节还根据需要聘请专业技术人员开展农机具检修业务，在方便农民群众的同时，也扩大了农机具销售的业务量。无私的帮助，真诚的服务，不仅深受广大农民群众的一致好评，而且还促进了各项经营业务的开展。２００３年，服务站共销售各种化肥近２４００吨，农地膜约５４吨，农药近２２吨，占服务范围内农民需求的９５％以上。
樱桃栽培是村里的传统栽培项目，由于该村背靠高山，光照充足，所生产的樱桃较其他村庄提前一个星期成熟，以其成熟早、味甘汁多而闻名县内外。但由于这种小樱桃不耐储运、储藏，因而只能当地销售，卖难成了农民丰产不丰收的大问题。在销售小樱桃不顺利的情况下，一个偶然的机会，他们发现了市场上价格坚挺销路好的外国大樱桃，不但个头大质量好，而且价格高，还耐储运。通过充分的市场调查，结合当地的实际，他们决定发展新品种大樱桃助农增收。１９９８年春、夏两季分别去烟台市引进了意大利枣红、欧洲红灯、那翁等大樱桃品种，在技术部门的帮助下，对传统的小樱桃树进行了嫁接改良，几年来厉家寨村大樱桃种植面积已达２０００多亩，现已进入了盛果期。为打造樱桃优质品牌，扩大销售，服务站还帮助果农注册了“大山空”樱桃商标，为大樱桃办理了进入市场的“通行证”，帮助农户制作了精美的包装箱。由于大樱桃品质好、上市早、价格倍增，每公斤最高可买到５０元，先后销往北京、天津、河南、河北等省、市，去年还走进了大连、青岛、临沂等大中城市的超市。现在每亩大樱桃年收入可达６０００元，是过去传统品种收入的１０多倍，有的农户年收入达万元以上，该村有不少农户靠栽培大樱桃走上了致富路。
走规范化服务之路
随着市场经济体制的不断完善，综合服务站要发展，必须走规范化服务之路，实现站民双赢。
为切实解决农民产前、产中、产后过程中的难题，服务站专门拿出房屋成立了“农民之家”和“农民夜校”，订阅了多种报刊和农业技术等信息资料，利用集日和业余时间对农民进行市场经济、科学种植、养殖等多方面实用技术辅导培训，大到国际行情，小到打药治虫，从全面提高农民整体素质入手，更新观念，与市场接轨。同时，他们还结合当地农时，自己动手编制了科学种植、养殖的明白纸，义务向农民宣传科技新知识、新技术。到农忙时，他们干脆把课堂搬到田间地头，拉上化肥、农药在田间地头现场配方、现场指导、现场施肥用药。时间一长，站上的那辆三轮车被乡亲们亲切地称为“科技车”。据不完全统计，他们每年接受农民各方面咨询上万人次，到“农民夜校”学习的上千人次，上门送货服务上千人次。