山东省金乡县农村信用联社以促进农业增效和农民增收为出发点，深入扎实地开展信贷支农工作，推动了当地农村经济发展和自身效益。全辖新增贷款中农贷占比连续五年保持在９８％以上；农户贷款面达到４３．３５％。截至今年５月底，各项存款余额９８２２０万元，各项贷款余额为８６７３０万元，分别比２０００年同期增长７０％和６７．３％。
明确市场定位
改进工作作风
近年来，金乡县农信社牢固坚持为“三农”服务的办社宗旨，通过开展一系列的思想教育活动，使全员牢固地树立了“靠支农求生存、降风险、树形象、增后劲”的思想，积极转变工作作风，改进工作方式：一是对全县市场经理实行了“等级管理、定期考核”的管理模式。根据自身揽储及信贷工作质量等情况将市场经理划分五个等级。同时，联社对市场经理揽储情况每月在全县进行一次通报，对每月排名在后１０位的，每人罚款１００元，每季度进行一次综合考评，充分调动了广大市场经理的支农热情。二是实行存、贷款面考核制度。要求全体市场经理“走千家，串万户”组织闲散资金，同时考核贷款面，做到以面的扩张，保量的增加，促质的提高。三是强化对员工的商务礼仪培训，全面提高柜台服务质量。组织员工对《商务礼仪》等进行学习，实行统一的农村信用社服务规范。联社规范化优质服务领导小组实行“明查暗访”制度，采取定期和不定期相结合的方式，对员工礼仪培训和规范化优质服务活动开展情况进行检查，极大地规范了员工服务行为，提高了柜台服务水平。
通过召开“银企”座谈会等形式，了解了不同客户的需求，加强了相互沟通，采取了上门服务、电话服务等多种措施，充实了服务内容，为客户提供了优质的服务，吸引和巩固了诸多新老客户。在节日期间深入农村开展“送温暖”、“送资金”、“送信息”活动，有力地提升了农村信用社的社会形象。
完善服务体系
创新致富手段
金乡县农村信用联社以支持农业产业结构调整和增加农民收入为己任，依托信用村（户）的评定工作，建立健全农户经济档案，突出抓好了小额农户贷款的发放工作。在各信用社，都设立了助农专柜，专门负责农户贷款的咨询和发放工作。采取了“一证一折”、“联户联保”、“小额信用贷款”等发放形式，实行“送贷上门”、“送贷下乡”，有效地解决了农民贷款难的问题。在继续支持粮油棉蒜等传统农业生产的同时，大力支持“特色农业”、“市场农业”、“科技农业”、“创汇农业”，引导发展“公司＋农户”、“基地＋农户”的生产模式，支持农业科技的开发、运用和种植结构的调整，促进了地方资源优势向市场优势的转变。
２００２年以来，金乡县农村信用社按照县委、县政府关于促进畜牧业发展的一系列安排部署，加大了对畜牧业生产的扶持力度。卜集乡宋庙村就是以信用社１０万元联户联保贷款作为启动资金发展起来的全县最大的小尾寒羊养殖专业村，全村人均增收３２０元。他们从养殖收入中拿出专项资金，铺设了８０００米长的农田地下电缆，提高了农田灌溉的电气化水平。至目前，全县信用社共扶持畜牧养殖村３９个，养殖专业户６３２８户，贷款余额达到９４７２万元，为全县“畜牧大县”活动提供了有力的资金支持。
扶持民间资本，服务市场经济，成为信用社业务发展和提高效益的新增长点。金乡县农村信用社主动对辖内的民营企业进行调查，建立民营企业档案，制订出台了《民营企业授信办法》，推出和完善了代签银行承兑汇票、商业承兑汇票贴现、中间业务等配套服务，强化业务创新，拓展服务领域。加大了对冷藏、加工、运输等民营企业的扶持力度，为民营企业开通贷款“绿色通道”，解决了长期以来民营经济发展资金短缺的难题。县房地产开发公司下岗职工孟宪霞，在信用社的支持下，成立了集大蒜冷藏、加工、运输、出口为一体的有限责任公司，年出口创汇８００多万美元，资产２０００万元。至目前，全县信用社共扶持民营企业５４６户，贷款余额８６６０万元，累计投放资金２．６亿元，为促进全县民营经济做出了积极贡献，联社因此被县委、县政府授予“支持民营经济发展先进单位”荣誉称号。