进入２００４年，受农民收入水平提高、消费观念改变以及农村电网改造带来的电价下调等因素的影响，农村家电市场正走出低迷，潜力陡增。
无论是农村市场的百货业主还是家电生产厂商，对这种态势显然是敏感的。记者在四月份采访农村的连锁百货业时，诸位经理都不约而同地提到了家电的畅销，而近日又传出消息，长虹集团董事长倪润峰在总部四川绵阳要求遍布全国的分公司做好准备，迎接即将到来的农村市场释放出来的爆发性家电消费增长。创维、ＴＣＬ等家电巨头也在为此备战。
市场潜力不可低估
根据国家统计部门公布数据，目前我国农村地区家电拥有率还相当低，彩电仅为４９％、洗衣机仅为２９％、家用电冰箱仅为１２％。与相对饱和的城市家电市场而言，拥有２．３８亿个家庭的农村市场已成为我国最大的市场，发展空间极为广阔。专家估计，任何一种家电产品在农村地区的普及率只要提高一个百分点，就能增加２３８万台（件）的市场需求。
中国家电市场联合调查研究课题组认为，农村家电市场的爆发性消费增长将在未来三年凸现，增长周期将持续５年左右，年均增长率在１５％—２０％左右。中国农村家电市场在１９９３年形成了一个销售高峰，主要是农村人口外出务工赚回的大量的现金流引起消费增长，特征以小黑白电视机和电风扇为主。而目前将要开始的新的销售高峰期将以大尺寸彩色电视机来推动。
据家电调研组统计，农村市场和城市市场家电消费份额比例约为２０：８０。电视机方面，农村需求５３％，城市居民家庭需求占４７％。根据统计资料，今后十年内，如果我国农村２．３亿户家庭的家电拥有率达到１９９６年城市普及率水平，将需要彩电１．６８亿台、电冰箱１．４７亿台、洗衣机１．６２亿台。
由于我国东、中、西部的基础条件和发展水平各不相同，消费需求的差异也就更大，这使得农村市场比起城市更广阔、更丰富、更有层次，因此，巨大的潜在需求就要求家电厂商制订适当的营销策略以进一步开发农村市场。
农村市场不太好闯
然而，要把农民对家电的消费需求鼓动起来也不是那么容易的。农民朋友购买家用电器，最为担心的就是产品的质量问题以及产品的售后服务。
农村居民居住分散、分布范围广，使得农村家电产品售后服务很不完善。农村维修网点很少，即使有也多设在县乡镇所在地。维修人员普遍素质低、无证上岗，维修技术低、设备简陋，服务范围狭窄，服务能力有限，而且要价很高。好多维修点只是私人代修点，一个人代修好几家企业的产品，根本不是专业维修网点。这些情况使得农村居民家电产品坏了无处修，修只能肩扛着产品走好几十里路甚至数百里路。这些售后服务使得农村居民即使有钱也不敢购买家电产品，从而人为地抑制了农村居民家电消费需求的实现。有些农村居民甚至家电产品坏了，就再不用了，以至冰箱变成了变温的菜橱、洗衣机变成了米缸等现象发生。
因此，解决好售后服务问题是占领市场的关键。有营销专家建议企业在建立售后服务网络时，采用售后“流动车”维修服务的方式，让农村居民真正做到不仅购买上方便、称心，而且购买后也放心。
营销策略不变不行
由于长期存在的“重城市、轻农村”的传统营销观念，使许多家电企业把市场营销重点一直放在城市，在城市家电市场的份额中拼死挣扎，很少考虑开拓农村市场。也有一部分企业已经认识到了农村家电市场的前景，但他们只是简单地将城市营销策略搬到农村市场，仍无法满足农村市场的需求。
比如，某家名牌彩电厂商五一期间在西北农村搞促销，结果在活动当天他们收到了一位农村居民的来信。这位农民说，他特别喜欢这个牌子的电视，想乘这个活动买一台特价机，但现在家里没有现金，因为农作物还未丰收，儿子外出打工也没回来。能否等到了年底，农作物收了、儿子打工回来了再付钱。那时一定能付清欠款，请相信他们农村居民的消费信用。这封很普通的信，给了商家和企业一个启示：在开拓农村家电市场时，促销活动最好多放在年底，而且可以考虑赊欠销售等。
总之，相对城市市场而言，农村家电市场拥有率低、未来市场需求大，而正规进军农村家电市场的企业又很少。所以，农村家电市场是一个竞争较弱的市场，企业一旦开拓成功，其潜力是非常大的。
品牌营销：
尽管农村消费者购买家电时注重质量、价格等比较理性的方面，很少有人注重“豪华”、“时尚”、“品位”等感性消费，但这并不否定农村居民购买家电时不注重品牌。相反，农村居民购买家电时也很看重品牌，特别是家电的质量品牌。一旦农村居民对某个品牌家电的质量获得认可，他们会在以后的购买中毫不犹豫地选择该品牌；而且由于农村居民的从众心理和口碑效应，会使得其他农村居民也购买该品牌的产品。鉴于以上原因，企业在开拓农村家电市场时，有必要大力进行品牌营销。
首先，家电企业在农村做品牌营销前，可以先做一些感情营销。比如扶助当地教育事业、发展电讯事业、改善交通基础设施，兴办各种农村娱乐活动，帮助发展农村福利事业，加强企业与农村居民的感情联系，树立企业的公众形象。然后再做一些针对性的产品广告，比如家电知识讲座、现场实物演示等，让农村居民在对企业获得好感后，再了解产品。其次，企业在农村进行品牌营销时，还要注意品牌形象和质量品牌，使企业产品在消费者心目中树立与众不同的记忆，从而对该产品产生品牌偏好、质量认可。再次，在进行品牌营销时，还要注意农村居民的从众心理和意见领袖作用的影响，要多和当地有威望的人进行沟通交流，传播企业品牌形象。
二手营销：
农村居民的收入还相当低；而且在农村居民中，收入差距也很大。鉴于这些差距，建议企业在西部贫困的农村地区采用二手营销开拓市场。这里所说的“二手”绝非地下旧货市场谋利的“二手”翻新，它是指企业把自己在城市淘汰下的旧产品通过“以旧换新”或“折价回收”方式收回；然后统一运到厂家，由厂家的专业工人进行翻修、维修及适当改进；之后由厂家统一包装、贴上标签，注明是由厂家翻修的（翻修时间都应注明），在质量、服务、保修上都跟其它产品一样的二手家电。把这类产品销售给农村贫困地区，以适应这些地区农村居民的实际需求。
赊欠销售：
采用少量收取定金的方式赊销给农村居民，这就要求企业要考虑农村居民的信用问题、经济收入等情况，还要采取其他措施诸如请村干部或有威望的人作担保、将家电的赊销和农副产品的收购结合起来以及以工代赈等，以保障农村居民能够及时有信用地交清欠款。这样，在保证没有坏账的前提下，赊欠销售可以解决农村居民在前半年没有现金购买家电的难题，刺激农村居民的购买欲望，均衡企业全年的销量。
流动服务：
厂家直接购买几百辆大车，车身用本企业的家电广告装饰，标明为某公司家电售后服务“流动车”（类似于城市市场的配货车）。每车配２－３名由厂家正式培训的专业维修人员，带上零配件和维修工具。厂家根据农村居民的居住密度具体分配车辆，该车周期巡回服务该区域。这样不仅解决了农村居民售后服务难的问题，同时也解决了厂家在各个乡或村设立维修网点而带来的资金问题。