矽科茶艺馆管理系统，将丰富的茶艺馆管理实践经验通过先进的嵌入式软件技术实现。它可帮助茶艺馆培育客户的忠诚度，提高经营水平，增加营业额，优化茶艺馆内部各种管理流，提高茶艺馆服务质量与专业形象，更加规范内部管理。
茶艺馆管理有两大难点：一是财务控制，二是会员管理。财务控制是企业管理的核心之一，没有好的财务控制手段就不可能有好的经营。会员或者叫老客户是茶艺馆最核心的资产，怎样才能吸引、留住更多的老客户，则是对茶艺馆管理又一个巨大的挑战。
财务控制不能仅仅从财务入手，而应该从业务管理入手规范业务流程，到最后形成详细的经营报告。只有这样，才能从根本上实现财务控制的目的。
茶艺馆的核心竞争力在于个性化的服务，核心资源在于其大量的会员，因此会员管理则是茶艺馆经营管理的重中之重。经常光临茶艺馆的客户几乎都有着独特的爱好或者嗜好，因此针对每一个会员的个性化服务在茶艺馆管理中显得尤为重要。
个性化服务的基础是个性化信息，只有掌握每一位会员详细的基础信息、嗜好信息，才能进一步做好个性化服务。作为一个茶艺馆的服务人员有可能记住每一位会员是谁，但是她很难记住这些会员都喝过什么茶、都喜欢什么、应该享受什么样的优惠折扣、存茶还剩下多少、储值还剩下多少，然而这些嗜好信息却是个性化服务的关键。
矽科茶艺馆管理软件以会员管理、业务管理、经营报告为管理核心，将会员管理完全融入到业务管理系统之中，会员系统全面记录、跟踪并统计所有会员的基础信息、嗜好信息、个性化折扣信息、以及分散在不同业务系统中的消费信息，从根本上提高茶艺馆的服务水平与个性化服务能力；另外，软件的计时功能、销售功能、自动折扣功能、计费规则管理功能（比如零钱处理）、经营报告功能等业务系统优化了茶艺馆的管理流程，提高了工作效率，最终达到财务控制的目的。（苏成）
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