近些年，农资行业内的竞争愈发激烈，众多业内厂商的相互“厮杀”趋于白热化状态，恶性抢单、价格战现象严重。笔者认为农资行业应该建立新的市场秩序，让企业通过降低成本来提升效益，通过自我优化的良性竞争来跳脱出恶性竞争的怪圈，以最终实现行业内的优胜劣汰。本文以N农资股份有限公司为例，来谈谈农资企业如何做好成本控制，希望给业内读者带来启示。

    N农资股份有限公司是一家专业化、规模化的农资产销企业，业务领域蕴含农机具、农药、化肥、农膜和种子等。近年来通过不断引进国际先进技术和设备，致力为广大农民朋友提供最优质的产品。N公司一直存在企业运营成本居高不下的困境，究其原因，归结如下。

    生产设备依靠进口

    N公司使用的生产检测设备多从国外引进，部分自动化设备在国内并没有配备专门的维修人员，出现问题时需要专业技术人员从国外飞到工厂来进行检测和调校，等待时过长影响整个生产计划。

    随意更换原料供应商

    采购作为企业生产活动重要环节，环环相扣，互为因果，对许多部门活动都有所影响。N公司共有80多家供应商，但保持长期合作的却是屈指可数。一方面是由于被迫降低采购价格，不得已找寻价格便宜的供应商，另一方面基于采购周期考虑，能够快速提供原材料的厂家易成首选。2年前，N公司一家上游原材料商大幅提升价格，导致N公司不得不易帜改用了国内某二线厂商的相应原材料。但由于二线厂商原材料品质较差，生产出的产品产生诸多问题，给公司带来巨大损失。随意更替供应商造成的问题不只影响产品，还需要针对更替的物料对产品进行增料备案和测试，增加了企业风险和不确定因素，造成企业活动失调，成本增高。

    人员储备思想缺乏

    N公司每年在人员更替上都会经历一轮大洗牌。农资行业的企业员工流失率应控制在 10%以内，但 N公司连续四年员工流失率在 14%-16%之间，这对于企业隐形成本无疑造成很大影响。更严重的是流失的人员主要在生产、研发和采购这类与产品息息相关的部门。尤其一线操作人员离开的3个月内，企业生产率下降 40%-50%。

    N 公司一直坚信“外来的和尚会念经”，愿付出更大代价聘请其他公司高层人员来管理公司，这种聘用体制导致人力显性成本增加，同时超过半数外聘高管流失，不仅影响组织机构和管理决策，也带来管理流程混乱和相关重要技术流失现象。

    N 公司向来根据订单产量来规划企业人员模式，虽从短期眼光看这种方式可避免在人力成本上的消耗，但裁员裁走人心，员工缺乏对公司的信任和归属感；而职能部门管理者更担心已建立的行业人脉会因岗位调动而付之东流，这不利于企业各部门发展，更易在交接过程中产生各种问题，各职能部门管理者更替频繁。员工忠诚度越来越低，造成低生产率，影响交货期和产品质量，造成企业显性和隐性成本增加，企业声誉和形象受损。同时，订单剧增时企业又抛出“高薪”的橄榄枝招纳员工。N公司人员储备思想缺乏，导致人力成本越来越高。

    营销无远见

    近年来，N公司营销费用占整个财务支出30%以上。据了解，N公司花费大量资金在广告宣传上，虽说在当前市场环境下，价格战、广告战是国内农资企业开展市场营销的主要手段，但这并不足以撬动市场，这是一种典型的“撒大网捞小鱼”的行为，而真正的产品营销需要跟紧时代发展步伐。

    另外，整个营销部门对于营销人员一直都是“销售至上”的观念，只要有订单，就会不惜代价；只要能拿到订单，人人都可成为销售。这无疑让整个营销部门的导向和战略出现了巨大偏差，功利心理严重，再加上销售人员多从别的领域转来，没有强大的产品知识技术底蕴作为支持，对市场开发和挖掘非常有限，捉襟见肘。