20世纪50年代,一个名叫金克拉的年轻人进入了纽约一家厨具公司做推销员。
当时,这家公司推出一款造型非常优美/质量非常牢固的不锈钢锅,但在价格上,这款锅并不占优势,因为普通锅只卖20美元,但这款锅却卖60美元,公司里所有推销员都不愿推销这款锅,但金克拉却凭推销这款锅成为公司最佳推销员,半年后升为部门经理。他是怎么做到的呢?
金克拉升为经理后,常对下属讲述他向第一个客户推销时的情形:他的第一个客户是位中年男子,当那个男子得知这款锅售价为60美元时,和所有人一样,也吃了一惊,连说“太贵了,太贵了”,但金克拉并未像别的推销员那样转身离开,而是问那个男子:“你认为它比你的预期价格贵多少?”男子想了想说:“普通锅是20美元,我承认这只锅质量非常好,但如果它的售价是30美元,或许我就会购买了。”金克拉听着,一边拿出笔来在一张小纸条上写下了“贵了30美元”几个字,然后接着问那个男子:“你认为,这口锅能够用几年?”那先生掂了掂锅后说:“我猜想至少可以用10年,甚至可能是20年,如果不出意外,我认为它至少可以用20年。”
“我们来算一笔账。”金克拉边说边在纸条上列出了算式:“它比你的预期贵30美元,假设它用20年,那么平均每年贵1.5美元,一年365天,平均每天贵0.004美元,一天做三餐,每餐贵0.0013美元,那么先生,你觉得用这样一只锅子做饭,每餐多支付0.0013美元,1美元足可以做770次饭,是不划算?或者你觉得这是你根本承担不起的吗?”说完,金克拉把那张纸条放到男子面前,男子细看上面的算式,顿时兴奋地说:“天哪,这么一算,这口锅不仅不贵,还非常划算!”这样,男子非常干脆地买下了这口锅。
金克拉之所以能成为这款锅最佳推销员,就是因为他懂得为顾客细化价格。细化价格是非常有意思的推销方法,即使商品价格确实有些虚高,经过价格细化之后,那点差价往往也会显得不值一提。当然,假如产品没有确实的优势,则不宜虚抬价格后用价格细化的方式糊弄人,否则骗得了一次,骗不了一世,最终吃亏的还是你自己。