今天我们从分辨品牌故事的真伪说起，再谈一谈品牌故事的价值。

    星巴克的故事是真的吗？

    这是关于星巴克创始人舒尔茨的故事。上世纪60年代，舒尔茨的父亲车祸受伤后失业了，这一年的圣诞节，家里近乎断炊，父亲愁眉不展。舒尔茨作为这个家庭中的第一个孩子，想让父亲过一个快乐的圣诞节，于是偷了一罐咖啡回来。舒尔茨并没有想到，他回到家刚刚打开盖子，店主便追上门来，导致偷咖啡的事情败露，舒尔茨被颜面尽失的父亲一顿暴打。许多年后，舒尔茨长大成人，并且成为收入颇丰的公司副总裁。父亲去世后，他在收拾父亲遗物时发现了那个旧咖啡罐，里面有父亲写的一封信。信中写到，由于不能给孩子带来富裕的生活，父亲感到很自责，总是梦想着拥有一间咖啡屋，每天为孩子泡一杯浓香的咖啡该多好啊！为了实现父亲的梦想，舒尔茨辞去工作，加入到一家咖啡企业，却由于理念不同被迫离开。实现父亲的梦想成为他最大的动力，他不断地为这个梦想融资，积累财富，两年后，他将这家公司买下。这家公司就是星巴克的雏形。

    这个在杂志、网络流传的故事是真实的吗？我专门到书店翻阅了两本以舒尔茨名义出版的人物传记。这两本书都是舒尔茨授权作家所写作的人物传记，在书中我发现了有关舒尔茨家庭成长背景的介绍：家境贫寒、父亲是低收入工人，但唯独没有看到故事中所描述的感人情节。因此断定，目前流传的这个故事是虚构的。

    价值观通往消费者心灵的通途

    为什么这样的故事还能够流传呢？因为消费者感触到理念，感受了励志与温情的慰藉。什么理念？奋斗成功的理念。电影提供光影故事，企业历史提供品牌故事。舒尔茨出身贫寒是真，他经营星巴克成功是真。在这个背景下，这个故事又为人们塑造了一个价值观——为家庭而奋斗。可以这样讲：消费者在购买咖啡时，也在购买这种价值观。对消费者而言，咖啡是掏出真金白银买来的，这个故事却是免费赠送的。等你听完这个故事，享受并习惯了这个理念的抚慰时，还会去消费那些有名字没故事、有商标没品牌的咖啡吗？为实现这个境界，企业要为此付出多少努力？从这个角度讲，没有品牌故事的企业不一定没有价值观，但一定没有传播价值观的意识。

    人，终究是要自动归拢到价值观大旗之下的。也只有价值观可以凝聚人心、聚拢人气、直指人心。今天，我们也在不遗余力地为实现“中国梦”而奋斗，无数中国企业奋斗的故事将共同构成“中国梦”这个大品牌故事。中国企业家能参与其中，既做添彩人，又是荣光者，时不我待！何乐不为？