故事之一：董事长四下市场走访农民 

     河南、河北是天脊化肥的销售主市场，也是贯彻国家土地流转政策特色非常明显的区域。8月中旬，天脊集团董事长、总经理王光彪，副总经理、供销公司经理高义，利用7天时间分别以驻马店、新乡、邯郸、石家庄为中心，辐射周边市县乡村，昼夜兼程走访销售门店，深入田间地头，同广大化肥经销商、农民朋友、种田大户等新型农业组织代表亲密接触，听取来自市场和用户的意见建议，共商天脊集团在困难条件下决胜大营销的新方法、新途径。

    每到一处，王光彪都与商家促膝交谈，了解天脊化肥产品质量和零售价格。王光彪向基层门店耐心了解天脊化肥的使用情况，诚恳征求他们的意见和建议。通过调研走访，王光彪深深体会到，得益于天脊化肥的独特优势，河南、河北经销商和农民对天脊化肥始终保持很强的认可度。特别是随着土地流转步伐加快，专业种植户等新型经济体兴起，大面积示范实验效果良好，将为企业今后的创新营销、适应市场带来新的机遇和挑战。

    故事之二：公司上下一切服务于市场

    “市场需要什么产品，企业就生产什么产品”这就是天脊的经营理念。因此，公司上下以市场为导向，一切服务于市场、一切服从于市场。根据市场及时转换产品品种，大大支援了市场销售。

    按照“稳固一线，拓展周边，提升冀鲁，稳占江南”的战略思想，天脊集团及时调整产品结构，注重新产品开发，真正做到了天脊产品的系列化、多元化。天脊化肥生产装置的建设，是根据我国土壤的供肥特点和主要农经作物的需肥特性而确定的，是以优质煤及高品位磷矿为原料，经复杂工艺化学合成的高效复合肥。这种肥料正是氮肥生产和磷肥生产的完美结合。

    故事之三：种田大户进厂参观推升销量

    “一是到天脊参观，二是争当种养状元，三是邀请天脊职工参观他的苗木花卉种养基地。”来自陕西省周至县的种田大户刘海全，说出了藏在他心里的“三个梦想”。

    “第一个梦想终于实现了！”说话间，刘海全显得十分激动。谈起此次到天脊参观的最大感受，刘海全与同行的100多名种田大户一致的回答是：选择天脊化肥没有选错。

    像刘海全这样的种田大户，天脊集团2013年共请进到厂参观人员近万人，这就是天脊集团主打的“百次万人培训工程”，其中60%的大户实现了有效购买。

    故事之四：贴心服务赢得亿万农民掌声

    “简单地依靠营销手段卖产品是不会长久的，更多的是要依赖农民对产品的信任。销售量高不代表口碑好，一旦农民对品牌没有信任感，那么这个品牌的寿命亦将终止。因此，天脊就是要面向农民朋友贴心服务、真诚服务、跟踪服务、常年服务。”高义一语道出化肥市场的“致命点”。

    2013年，天脊集团肩负社会责任，组织开展以“专家讲座、专家下乡、专家指导”为特色的农化服务。同时，企业5支三下乡科技文化宣传队深入田间地头进行演出，起到了一定的促销效果。据统计，1-11月专家讲座达680余场次、演出达990余场次、受众农民达5万余人次。

    在“创新营销”过程中，天脊集团在总结经验中不断完善、拓展思路，力求新的突破。2013年，在河南主市场实施了骨干网点激励提量工程，既把骨干网点建成天脊化肥专营店，并进行统一编号、统一挂牌，按专营店的统一标准进行管理。目前已在商丘、豫北、驻马店、周口、漯河和徐州等所辖市场区域共82个县市设立近200个天脊化肥专营店。