销售员的任务就是销售产品,维护市场和客户。肥料销售员也是一样,但是我国肥料行业发展这么多年,很多地方对肥料业务员要求还是那种简单的销售肥料。早期大家都在建设自己的渠道,寻找合适的代理商,现在渠道基本成熟,产品相似度增加,市场竞争激烈,所以很多企业开始招聘农化服务人员,但是又对他们不重视,因为他们是做服务,是一个花钱的部门,不像销售人员是创造效益的人员,因此农化服务人员工作开展存在很多问题。
从部门设置上看,设立农化服务部,没有问题,也是企业健全服务、稳定市场的一种手段。但是从社会发展的角度看,现在企业招聘销售人员还是按照原来的标准,就显得有点过时了。
现在每家企业都在重视科技、重视服务,那么为什么招聘销售员时不把标准提高呢?既能做销售,同时又有农化知识背景,可以指导农民施肥。行业发展了,企业提升了,是不是对业务员的要求也要高一些呢?或者他们自身原本不具备这些知识,但是只要虚心好学,可以边干边学。看看那些销售保健品的销售代表,他们不但可以介绍自己的产品,还可以把一些有关健康的常识讲给消费者,保健品行业的销售人员正在从简单的销售,转向以科学知识普及和销售的双重身份。
销售人员掌握一定的农业知识和一些农业技术,是行业对他们的要求,也是他们自己应该意识到的问题。不一定要求每一位销售员都是优秀的农化服务师,但是没有农化服务能力的销售员在未来很难适应这个行业发展。
现在行业内所有人都意识农化服务将成为未来肥料行业的核心竞争力,那么这个竞争力怎么形成就需要企业自己琢磨。销售员作为企业最前线和客户交流的主体,业务人员的素质,他们的服务能力就是农化服务这一核心竞争力的核心。
综合来看,企业在招聘销售代表时不但要看他的销售能力,还要看他的服务能力,看他的学习能力,否则从长远来看,我们销售人员配备就和企业发展不匹配,与行业发展不匹配。