广西美丰农资发展有限公司作为美丰的子公司,经营管理上时刻都体现着四川美丰优秀的企业文化和魅力,并逐步打造成服务型区域营销典范。
真诚合作闯“旱”关
袁喆在2009年底来到广西开拓市场。2010年初就遇到了广西百年一遇的干旱天气,当地农资市场遭受持续冲击,农民不出手,客户也出不了货。“美丰”尿素在广西高达3万吨的库存量,已到暴库临界点,就连很多客户和员工都对化肥销售失去了信心。
形势不等人。袁喆坚信市场难题还要到市场中解决,“走出去,到客户中间去。”在他的策划和组织下,大大小小的推介会在广西南宁上演了,他们把能请来的大小客户都请来了。他和他的团队大会上说、小会上讲,用真诚慢慢感染、吸引客户,协商好互助“过冬”。区域内逐渐有客户带头提货支持广西美丰,拿货数量也在不断增加,库存迅速递减,广西美丰总算闯过了第一道难关。
战洪峰 建网络 稳定市场
旱灾刚过, 2010年夏广西各地开始发生洪涝灾害。当年4月正值“美丰比利夫”复合肥面市,复合肥在广西的推广可谓举步维艰。
袁喆要求全体营销人员按照董事长提出的“构建网络,占领终端”战略,毫不动摇执行公司既定指导方针,结合广西实际,快速建立自能依靠和掌控的终端网点!美丰广西员工立刻投入到市场摸底调研,最终确定:先以县级和乡镇代理为主,进而渗透到村级网点。
广西美丰网络建设从零起步,一步一个脚印,历经四个春秋的风雨,踏实做好了渠道下沉,基层零售网点从初期的50多个,增至2012年末的320家,构建起美丰自己的市场网络。覆盖全区的网络使美丰掌控了市场主动,带动公司复合肥销量猛增。2012年,“美丰比利夫”销量较2011年猛增133%,超额完成任务。
刚柔相济 团队坚固
广西美丰员工说,袁总的管理就象他的名字一样,既坚持制度、原则,又常做“柔情管理”。一次,一位员工开车出差,意外受伤,他立即从四川直飞南宁,组织员工捐款捐物。在医院直到凌晨一点钟才离开,临走他告诉受伤员工:“好好养伤,大家都在等你!”直到现在,这位员工都没有离开过广西美丰。由于长期疲劳和饮食没规律,1米73的袁喆体重不足55公斤,并且患上了严重的胃病,长期服药。但他从不因此休息,员工多次看见他胃病发作时,连小小水杯都拿不稳。从不在人面前背诵美丰企业文化条款的袁喆,用他的实际行动感染着广西美丰每一位员工。广西美丰成立四年来,初创时期的“老”员工有60%以上都已扎根在广西美丰,成长为广西美丰的中坚力量。
向服务型农资公司转变
由于期望过高,2010年,各大公司都纷纷在冬储期间加大力度向广西发货,到了2011年2月底,广西市场上的化肥已经到了无库可放的地步。春季用肥季节,市场未动,价格下跌,恐惧气氛促使各大经销商纷纷减仓止损。袁喆敏锐地看到,广西美丰必须积极向服务型农资公司转变,这样营销才能立于不败之地,利润才能保证。正是最严峻的这一年,广西美丰转变了观念,加强客户服务工作,2011年利润比上年增长100%,员工收入也实现翻番。
2012年,不断追求的袁喆,再次创新营销:公司从过去的督促,转向服务,帮助经销商销售走货;服务工作也从服务经销商下沉到服务终端门店。当年,广西美丰在各类产品营量、终端网点建设、年度考核目标等方面都实现明显增长,成为农资公司省外独立核算成功运作的示范子公司。