在2013年中国农资电子商务发展高层论坛暨交易启动仪式现场,上海市农业生产资料公司常务副总经理乐健对上农网新平台进行了现场演示。上农网经过两年的运营,目前已经积累了一定的客户资源和线上交易量,本次上农网的全新改版实现了由“门户型网站”到“交易型网站”转变,将会为农资流通产业带来变革性的影响。
电商系统
可以规范企业操作行为
通过电商平台交易对于企业来说,最担心的问题莫过于对企业内部管理的影响和对现有线下渠道的冲击和影响。乐健则认为,目前的农资电商主要遇到两种冲突:一是内部冲突,主要表现在电商销售和传统销售方法对于企业内部员工考核。一般来说,公司是对于销售代表的考核是按销售量为标准的,如何辨别销售代表引入的客户是优良的呢,线上操作销售透明,管理就会有矛盾,逐渐降低线下销售比例,提高线上销售比例,可以获取更高回报。二是外部冲突,最突出的表现是串货。如何避免这种冲突,使得市场不混乱?目前上农网在二期的第三方平台中,为避免这种冲突,显示的价格并不是全部透明,通过暗标、暗拍、全暗拍和议价系统,使得在价格透明的基础上局部做到商业价格保密。
乐健解释说,内部管理的冲突,其实得益的是企业,可以提升内部员工的责任感。上农网第三方平台的小型ERP系统可以帮助企业规范操作行为,网上的销售为销售代表提供压力和标杆,使内部管理不断提升;议价系统可以规避串货现象,议价系统的挂拍可以规避线下串货,通过配送,以及保证金进行管理。
公共平台需要聚人气
公共平台的成功需要人气,上农网也不例外,通过各项功能的呈现,满足了不同客户的需求。乐健说:“上农网的改版主要是提升了服务功能,而这一切都是为了聚集人气,只有共同参与,提高活跃度,才能实现企业盈利,为客户创造价值。”
乐健强调,上农网作为第三方公共平台,是一种交易工具,只有聚集了人气,才能产生利益平衡点。他说:“如果现在每家企业都去做电商的话,不但聚集不到人气,而且很难做到一定的规模,也就很难实现盈利。上农网在今后的发展过程中,一定会不断进行宣传投入,不断发展下去,这个过程可能是漫长和艰苦的,但也要一步一步走下去。”