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用差异化的真心服务赢取终端市场
访雷力连锁山西临猗店店长卫建国
《中国农资》记者 汪洋

  卫建国,从事农资行业15年。自2007年加盟雷力连锁后,采用差异化营销方式,在雷力公司总部的支持与配合下,把门店做成了公司,取得了骄人的业绩。他常挂在嘴边的一句话就是:“我加盟雷力,不单单是在做雷力海藻肥产品,更是在做雷力海藻肥的事业。”

  全方位推广打品牌

  卫建国会不定期举行二级店长培训会,邀请雷力公司的技术人员和植保专家为二级店长们授课,培养技术型店长,切实为农民用户解决遇到的问题。

  在用肥旺季来临前,卫店长还携手二级店,举办“买雷力,抽大奖”等应季促销活动,迅速扩大雷力产品的知名度。

  他采用雷力总部倡导的“雷力海藻肥全程营养套餐”推广方式,把种植大户的果园作为试验示范基地,全程使用营养套餐。产生效果后,组织农资批发商和种植户开展现场经验交流观摩会,由用户现身说法讲解使用心得,再由雷力的技术人员讲解雷力海藻肥全程营养套餐的应用原理和使用方法。

  专业合作社+示范带动。在积极开发二级店的同时,卫建国还注意到通过专业合作社,不仅可以带动雷力海藻肥系列产品的销售,还能最直接收到终端市场的信息反馈。因此,他又牵头成立了临猗县雷力苹果种植专业合作社,实现了农户和公司业务的双增长。

  为了总结经验,每年卫建国都会举行三次工作交流会议,互相交流经验、学习销售心得、共同解决在推广雷力海藻肥过程中遇到的问题。此外,还通过制定具有吸引力的奖励方案,增强二级店长销售雷力海藻肥的积极性。经过不懈的努力,临猗店的优质二级店由2010年的30家增长为目前的80家,苹果专业合作社成员达到600户,极大地促进了雷力海藻肥产品在临猗地区的销售。      

  实在的增值服务稳客户

  卫建国始终重视对“懂技术、能经营、会管理”新型农民的培养。每年都会不定期地举办种植技术培训,由二级店组织农民,一级店聘请植保专家,雷力总部派遣技术人员,结合当地的种植生产情况进行技术讲座,同时还开展相应的现场田间指导。

  受过培训的农民,对雷力海藻肥的优势和特点也有了更深层次的认识,无形中又增加了雷力产品的附加值,使农民对雷力海藻肥的效果更有信心。

  终端市场和资金链是制约农资经销商发展的主要环节,谁能将这两个问题处理好,谁就能在农资市场站稳脚跟。作为一个在农资市场摸爬滚打了15年的“老江湖”,卫建国经过认真考虑和设计,决定对终端农户采取“会员制”管理,为每位雷力海藻肥的农民用户办理一张会员卡。农民只要在卡里存1万元,就可以获赠价值2000元的雷力海藻冲施肥。通过“会员制”,虽然损失了一部分利润,但却很好地抓住了终端用户,避免了偶然因素造成的终端流失,并很好地解决了经营中的资金链问题。

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