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在市场大潮中激流勇进
——记山东邹城市中农农业生产资料有限公司董事长徐士峰
刘绪宝

  由战场到商场,徐士峰时刻遵循的座右铭,“努力,不懈的努力,从不放弃,从不许懒惰,并且不断鼓励自己克服对失败的恐惧,自认遵循一个简单的方程式,不去尝试,机会是零,去努力了,就有50%的成功机会。”   徐士峰的人生格言:“我的命定目标和道路,不是享乐也不是受苦,而是行动,在每个明天都要比今天前进一步,实现人生的价值。”

  在山东邹城市农资界,徐士峰可谓有口皆碑。他在激烈的市场竞争中,靠军人特有的自信、果断、聪颖和智慧,搏击商海,勇立潮头,把山东邹城市中农农业生产资料有限公司发展成为网络覆盖全市的农资经营连锁企业,走出了一条在市场逆境中崛起之路,人们评价他“昔日战场是猛虎,今日商海做蛟龙”。

  以“连锁+直销+团购”模式拓市场

  军旅生涯塑造了徐士峰雷厉风行、不服输的性格,进而影响到他掌舵企业过程中的决策,为从事商业经营奠定了坚实基础。

  商场如战场,竞争日趋激烈。供销系统的改制,也带来了农资行业的大变革,尤其是化肥由供销社单一经营向市场开放转变成为大势所趋。大批经营不善、因循守旧的农资企业倒闭。在供销社系统工作10多年的徐士峰审时度势,适应市场变革,敢做激流弄潮人。2001年他带头创办成立了邹城市第一家经工商注册的规范化股份制农资企业——邹城市中农农业生产资料有限公司,从此,做起了农资人。

  公司成立初期,曾出现市场小、销量少、效益低的局面,面对这一现状,他积极探索农资经营新途径,实行团购、直销、批零兼营等形式,经营效益明显提高。但随着市场的变化,这些经营模式还不足以适应市场,在探索中,他发现农资连锁是一个很好的模式,这种模式,通过发展网络经销商,实行统一品牌,统一购货、配货,统一管理服务,统一定价销售,能减少管理费用,降低成本,还能直接面向农民,减少中间环节,增加收益,让利于民,更重要的是能杜绝假冒伪劣产品坑农害农,净化市场,保障农民利益。由此,确定了以连锁经营为主,直销、团购并举的经营模式,采取连锁加盟,合作共赢,公司出台了加盟连锁条件、信贷铺货、季节性预付款让利等优惠政策。按照合理布局,划分区域的原则,在邹城市积极发展连锁经销商,经营网络迅速扩展到全市各镇街,还辐射到曲阜、微山、鱼台、滕州等周边县市,目前,公司已设立分公司7家,连锁经销商80多家,架起了公司—经销商—农户紧密链接的桥梁,实现了经营与效益同步增长的目标。

  用诚信树立企业形象赢市场

  徐士峰坦言,诚信是军人的优良品质,他正是凭借这一点在商战中赢得了农民,也赢得了市场。公司成立之初,徐士峰确定了“弘扬孔孟之乡农业文化,打造邹城农资第一品牌”的经营理念,郑重提出了“讲诚信、重质量,求双赢、同发展”的诚信承诺,他要用诚信树立公司的形象,实现做大做强做长的经营目标。

  为保证经销产品质量,他一方面学习农资生产工艺、规格、功效、识别等知识,一方面认真考察供货企业,选择两到三个品牌质量好、企业信誉高的高端产品作为合作企业,坚决杜绝低劣产品。

  他提出“做农民放心的事,销农民满意的肥”,告诫员工“卖中农肥,首先要做诚信人”,“不合格的肥料,一粒也不准从公司流向市场。”公司还印发“诚信宣言”给经销商和农户,承诺质量和服务,为购肥户发放信誉卡,建立购肥大客户档案,兑现承诺,定期走访,深受农民欢迎。

  靠全方位科技服务稳市场

  企业的发展离不开终端客户的支持,他们既是受益者,更是服务对象。徐士峰提出,公司不但要销售产品,而且要更好地为农民提供全方位、多层面的科技为农系列化服务。他重视加强全员队伍建设,要求学好农资知识,掌握营销技巧,讲究礼节仪表,真诚为客户和农民服务,拉近相互之间距离,建立友谊,交流感情,做农民的知心朋友。他采取业务培训、技术指导、科技下乡等形式搞好农化服务。公司每年举办2-3期农资知识、新产品推介、作物栽培与病虫害防治等方面的培训班,邀请农业专家和厂方技术人员授课,让每一名经销商不仅学会卖肥,而且能懂肥、讲肥,成为“化肥通”、“宣讲员”。公司坚持布网与示范相结合,在邹城市大束、千泉、石墙、太平、中心等镇街和鱼台、滕州县市部队农场培育了300多亩农作物和果蔬示范园、示范田,用典型引导示范。公司成立了农化服务中心,选配了从事农业生产技术工作岗位上退下来的同志担任农化服务人员,经常深入田间、大棚、果园为农民指导科学种植,施肥与管理,公司购置了摄像机、相机、测土仪器和投影仪等电教设备,根据客户需要下乡免费测土,放映农技知识专题片和产品宣传片,并在电视台长期展播产品宣传,多形式、全方位教农民科学种田、识别真假化肥,农民大受其益。

  农资经营已进入信息时代,公司建立了农化服务网站,开设庄稼医院,定期为客户发布信息。徐士峰具有善于观察,分析市场,预测行情的慧眼和思维,能准确地为客户提供他们最需要的信息。近年来,化肥行业受到诸多方面的影响,价格波动震荡。徐士峰以国家发布的政策为信号,以国内外原材料供应、进出口指标和市场需要为参照,以化肥生产企业开工状况为晴雨表,综合分析化肥市场,准确预测涨跌趋势,并把得出的结论,利用会议培训和发送信息等形式传递给经销商,指导他们把握市场行情,确定是观望待市,还是订货贮存,以有效规避风险,增加收益。

  靠诚信与服务,公司赢得了市场,树立了良好的外部形象,助推公司营销网络覆盖全市城乡,经营效益逐年增长,为邹城市新农村建设作出了积极贡献,同时,也为农资经营行业提供了可以借鉴的宝贵经验。近年来,公司先后被评为“全国百佳(优秀)农资经销商”、山东省“农资经营优秀诚信企业”、“全国农资流通成长企业奖”、“全国百佳化肥诚信明星流通标兵单位”。徐士峰受到了各级党和政府的多项表彰和奖励,还获得了“全国2011年度城市领军人物”和“全国百名杰出军旅华商人物”奖。


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