每年的“3·15”都在春耕之际，正为农资行业的质量意识和质量管理不断提出新的要求。山西天脊煤化工集团有限公司作为一个与我国农业、农民息息相关的企业，30年如一日，始终把“诚信”作为企业发展的生命，把“质量”作为天脊品牌的精髓，为之孜孜以求，不懈努力。

　　天脊集团始终抓住质量这条生命线，依靠科技和创新，夯实质量基础。天脊集团位于上党盆地潞城市，其前身为山西化肥厂，是我国八十年代初，成套引进德国、日本、法国、挪威等八个国家十一项专利技术和设备建设的第一个以煤为原料生产高效硝基复合肥料的大型现代化企业。经过近三十年的发展，目前，已形成以化肥为主、集有机化工、煤炭深加工、精细化工等为一体，多产品、跨地域的大型煤化工产业集团。公司先后通过了ISO9002质量体系认证、ISO14000环境体系和计量体系认证，通过了国家实验室、国家级技术研发中心和国家农化服务中心认可。天脊化肥集“中国驰名商标”和“中国名牌产品”于一身，“天脊”商标入评“中国最具价值品牌”，价值高达29.70亿元。公司曾荣获“全国五一劳动奖状”，被评为“中国化工行业科技创新示范企业”、“全国肥料制造业自主创新能力十强企业”、“全国化工环境保护工作先进单位”、“全国亿万农民信得过产品”和“全国质量管理先进单位”等称号。

　　在生产领域，天脊集团严格质量管理，从每一个环节、每一个细节落实质量目标。把生产过程控制作为抓质量的关键，严把原材料入口关 、生产过程控制关、产品出厂检验关，使产品的合格率一直保持在100％。各生产厂及车间有专设的工艺过程控制质量检查组，跟班检查考核合格率。天脊的“产品质量责任追溯制度”在员工大脑中建立起根深蒂固的质量意识，员工时刻遵循这项雷打不动的“硬规矩”，不符合质量标准的产品一律不准出厂。

　　在市场销售和服务中，天脊集团采取一系列措施，延伸质量保障半径，使农民最大限度享受到天脊产品和服务的高质量、高品质。“天脊”牌系列化肥所采用的先进的高科技防伪技术和遍布各地的销售网络，使假冒产品难以有可乘之机。“天脊”作为“中国驰名商标”和名优产品，除了受到广大消费者的认可以外，也得到全国各地政府特别是工商、质检、消费者协会、媒体等部门的重点保护。天脊集团向全国亿万农民朋友郑重承诺：所有天脊生产的肥料，确保全部为优质产品，保证各项质量指标都优于国家标准和企业标准，每一包肥料都质优量足；同时，天脊集团为了向用户提供长期、系统、有效的服务，提出如下服务承诺：售前，对用户进行有关农作物施肥技术方面的技术指导和咨询服务。售中，向用户提供天脊产品在农经作物上的使用方法，同时向用户提供除施肥技术以外的其他农业种植栽培知识。售后，对用户进行跟踪服务，了解用户使用效果并收集用户意见和建议。

　　天脊品牌是天脊的一笔重要财富，同样也是我国化肥行业的财富。天脊集团在今后工作中将充分发挥品牌产品的示范作用，在行业中做品牌与诚信的引领者。以真诚赢得信誉，以信誉维护品牌，努力为我国农业做出一个负责任国企应有的贡献。