3上一篇  下一篇4 2010年12月17日  新闻热线 010-63702122 放大 缩小 默认  
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业务员只说好的时代要变

郭兆熊

  近来,经常被各保险公司的电话营销人员骚扰,首先以赠送保险的名义吸引听电话,然后推销所谓的优惠险种。我一般只询问对方一句:你能告诉我买此保险不好的地方吗?对方要么不回答,要么就是否认有缺点。

  现在这个社会,诱惑往往与陷阱同在,就好像高回报同样具有高风险一样。也许保险公司培训课只是告诉他们如何推销保险,如何声明保险的作用和重要性了。但是他们忘记了一条老祖宗留给我们的思想:凡事分阴阳,任何事物都应辩证看待。那么,农资行业内的业务员是不是也因该认真思考这个问题呢?面对客户是一味的说产品好呢?还是把好坏都说出来,由客户决定?我想随着行业的整体进步,业务员不应再是只会说产品好的人。

  如果说在十多年前,产品紧缺,能够代理产品就有利润,业务员不必太多吹嘘;后来产品过剩,厂家就希望通过精英业务员将产品各方面的优点、性能,正面的大力的推广并销售出去。但实际上,经销商决定代理某品牌的因素,只有很少一部分是因为产品新颖和天花乱坠的说辞,他们更在乎的是代理产品利润的大小——即自己真正能得到的利益。尤其随着农资行业从业人员素质的提高,农民辨别能力的提升,愿意全面了解产品的需求不断增加,那些被一张嘴就说好的产品,恐怕更多的是让人有所怀疑。所以公司培训业务员切不可只往好的方向说教,满腔热情地去展示产品的优秀之处,更应该告诉经销商产品的使用范围,可能出现哪些不良后果。让代理商卖得明明白白。至于是否合作,关键要看公司的销售政策、产品的利润情况、公司的发展前景等。

  时代在变化,消费者也在进步,业务员更客观地向客户介绍产品是时代的需要。就好像买农药的只知道农药杀虫好,若是人误喝了怎么办呢?一定要知道用什么特效解药,这才买得放心。

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