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山东迈金农生态肥业“金牌服务”飨客户


     本报讯 “我们不仅要创造一流的品牌,优质的产品,更要打造一流的营销团队,尤其是我们的营销人员,走出‘家门’与市场对话时,体现的是‘家庭成员’的融洽与和谐……”自7月份迈金农推出“营销服务月”活动以来,公司对营销人员的培训也加大了力度。7月13-18日公司先后对山东、华南、河北、河南等多个区域的营销人员进行培训,通过开展专业技能、产品推介、服务质量的综合培训造就一支市场的金牌服务队伍。

  为使营销人员对客户提供满意的服务,公司要求营销员以“诚”字开局,诚心诚意为客户提供服务,诚心诚意接受客户的意见,诚心诚意解决客户提出的问题,诚心诚意与客户建立沟通的桥梁。公司规定每个营销员负责销售的区域至少走访十次以上,“自动上门”访客户,对终端客户的使用情况、种植作物、效果等进行全面了解,建立商务档案,收集产品经营过程中最客观,最有价值的信息,树立“客户驻我心中”的服务观念。

(李宝芳)     

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