主持人: 吕梦楠 吉林大学工商管理学院教授、庆丰农资集团副总经理
访谈嘉宾: 袁敦华 山东省农业生产资料有限责任公司董事长
张科成 陕西农科化肥有限公司董事长
黄小兵 华农农资连锁股份有限公司总经理
姜世岩 山西农资集团有限公司副总经理
娄秀丽 山东誉源现代农业集团有限公司总经理
点评嘉宾: 毛 伟 东海证券农化研究员
与基层对接,开拓农资经营新思路
山东省农业生产资料有限责任公司董事长 袁敦华
从经济危机以后,无论是生产企业,还是流通企业,都突然意识到了最基层经销商的重要性。所以,在2008年以后,山东农资意识到了要充分利用基层供销社原有的网络,实现与农户的紧密联系。经过这几年的市场化洗礼,现在基层供销社相比夫妻店更先进一步,它一方面为农民提供宝贵的农产品信息,另一方面可以指导农民如何科学用肥用药。
现在山东农资就是在探索和比较成熟的县供销社对接,组建新的县级公司。山东农资控股51%,县供销社和基层供销社,包括部分基层供销社占49%的股份,利用利益上的结合,甚至可以把资源推到县里区里。
目前,山东农资组建了4个县级对接公司,正在组建的还有11个。以前山东农资在一个县上半年的销售一般不到2000吨,经过这样一结合可以整整提高一倍,现在销售的数量可以达到4000-5000吨。作为省级经销商,要想做好基层网络,现在最聪明的做法是与县供销社网络对接。现在已经走出了一条路,下一步会逐步推开。
农资代理人制度有效节省销售成本
山西农资集团有限公司副总经理 姜世岩
从这几年的情况看,山西农资探索的农资代理人确实是非常好的终端销售方式。代理人来自于农村,熟悉农业,愿意为农民提供服务,能够把定量化肥配送到田间地头。山西省地势不太平坦,如果设连锁店成本比较高,山西大部分地区是一季作物,如果常年设连锁店经营成本太高。农民代理员一不误种地,另外可以取得一定收益,这是两全其美的好事。
山西农资以区域销售分公司和直营店为依托,按公司统一要求组建代理人,需要与代理人签订农村代理协议,签订协议后代理人要按公司规定统一佩戴上岗服务监督卡,统一着装。山西农资发展代理员已达到2600多名,一个代理员一年可以代理化肥600到800吨,年收入3-5万。另外,山西农资探索的农资代理店制度也很有特色,代理店主要经营日用品和建筑材料,重心不是经营化肥,只负责配送。
目前为止,省公司已经在全省建立54个区域性配送中心,建立130个直营店,建立960多家连锁店,380多家农资代理店,2600多名代理员,基本形成了山西农资终端销售体系。
连锁经营是农资销售必由之路
华农农资连锁股份有限公司总经理 黄小兵
在现在的市场环境下,已经具备了打造一个能面向全国,面向终端的真正连锁经营企业的条件。在计划经济体制下,资源很紧张,而现在则是渠道为先。另外,现在可以经营的农资品种已比较丰富。
连锁经营一定是农资销售发展的必由之路。但在现阶段,由于各种各样的原因,在终端环节最大的问题是连锁店的服务成本相对较高,连锁店竞争不过夫妻店。连锁经营下一步的发展就是对终端零售真正的突破:除了农资产品外,向农民提供更多的其他产品和服务。
关于下一步的推进。首先就是要标准先行,体系先行。连锁经营核心的问题,具有核心内部竞争优势,一整套标准化的连锁经营体系。其次,以正规连锁做切入,以加盟连锁为主体。国内有那么多的终端零售体系,有一些完全可以利用起来,加入这个体系,不仅降低了成本,还加快了切入的速度。只要提高自己的管控水平,那么就可以很快地深入下去。第三,在既有标准又有管控,又有基础的情况下,进行快速复制。三到五年内,农资连锁在国内一定会有很大突破。
微利时代须网络创新
陕西农科化肥有限公司董事长 张科成
农资行业进入微利时代,而且微利会成为一种常态存在,网络建设的意义已十分重要。
当前网络创新、网络连锁营销还存在一些问题,网络连锁的长度、宽度多大才合适?建设一个网络后,产品供应、双向物流、农产品收购等相关环节如何对接?这是企业多元化经营中需要慎重考虑的问题。
在当前情况下,团结和利用现在所有的乡镇和村一级的经营户是建立网络的基础,如果跨越这个基础就会带来巨大的成本费用。农资流通企业要团结一切可以团结的基层营销力量来做农资网络,而不是放弃他们企业自己来做。
提网络创新的背景,是因为目前情况下全国做农资连锁的企业产品同质化非常严重,也就是说网络同质化非常严重。差异的网络营销也就是在管理创新和服务创新两条。网络创新的核心说一千道一万最后是发挥网络的综合效益,发挥网络的综合盈利能力是核心,如果脱离了这个核心一切都没有存在的基础。
市场竞争就是渠道的竞争
山东东方誉源现代农业集团有限公司总经理 娄秀丽
东方誉源主要的经营网络有两个。一是农资连锁,另一个是有机食品连锁。
在寿光,农民对科技知识非常渴望,他们想的是如何把自己的种植成本降到最低,所以2002年东方誉源就成立了科技服务队伍,常年奔波在田间地头。以后的市场竞争就是网络渠道的竞争。提供全面贴心的服务,将更有助于掌控网络,取得优势。
另外,东方誉源也在积极探索有机食品连锁。东方誉源拥有2000多亩的有机蔬菜种植基地,可以做到低投入高产出,为大的城市超市提供蔬菜。东方誉源也在开自己的蔬菜连锁超市,个体加盟的热情很高,超市加盟的速度一直很快。最后,东方誉源所有的产品配送到连锁超市,不管是自己的超市还是其他超市,都有技术服务队伍,产品到哪里他们就到哪里。另外在农资板块,公司每年提供一个最优配方,随后也会紧密跟踪,看看相比往年的情况如何,让老百姓自己心里有个比较。可以说现在农民对公司配方以及服务都比较认可。
嘉宾点评 :
中国化肥流通,包括农资流动这一块最大的优势在于传统的供销社网络店,这是大家的共识。从劣势来讲,农资流通企业应该是中国商业经济里面改革走得比较慢的,在其他商业零售业态比较成熟的情况下,我们也可以借鉴他们非常好的经验来改善网络流通的模式。
总结一下,网络创新主要有几种,第一是扁平化管理,第二是从业态上相当于与终端连锁的联合,以加盟店形式或者合作方式。从扁平化管理来看,这对成本要求没有大的问题,但是对加盟店,如何挑选加盟客户,如何与他们形成紧密的合作关系,如何形成一个双赢,这是加盟店存在的最大问题。对于直营店来说,面临着中国农村现状,就是小而散,如何在直营店上减少运营成本,这是最关键的。
我的想法是,首先我们要考虑到如何去开拓多元化经营,另外销售业态更多还是品牌建设,很多时候是一种消费习惯的改变,所以,需要更加努力引导农民,让他们来熟悉新型的网络模式。最后,对于整个中国的农资流通企业来说,大家都在想网络建设如何快速化、可复制,从一个区域性的企业慢慢扩大,做到全国流通企业,这对资本市场来说,就是你的可复制性和成长性。