11月21日，山东昌邑农商银行召开吉祥物“e娃”发布会，吉祥物“e娃”精彩亮相。“e”与昌邑的“邑”谐音，又取互联网之意，是一只充满科技与智慧的萌娃。

    今年以来，昌邑农商银行认真贯彻落实山东省联社“123456”总体工作思路和潍坊市联社“1147”工作战略，坚持走“科技兴行”路线，强化科技支撑，激发科技动力，着力打造省时、省心、省力的科技金融服务新模式。

    3月份，昌邑农商银行推出线上无纸化办贷服务模式。当月成立微贷中心，依托山东省联社信e贷、手机银行、移动终端，利用影像系统进行线上信息采集、录入、审核，实行线上贷款评级、授信、审批，全流程实现无纸化、智能化，有效缩短办贷流程，提高放款效率。截至11月末，全行无纸化办贷220户、4083万元。

    5月份，昌邑农商银行与昌邑市不动产登记中心合作，上线山东省县级市首家不动产电子权证业务。将不动产电子权证业务引入各营业网点，实现抵押登记、抵押贷款“一窗口受理、一站式服务”，抵押贷款办理时间由以前的5天缩短到平均2天。该业务自5月份上线以来，累计办理抵押贷款15亿元。

    8月上旬，昌邑农商银行与行政审批服务局合作，设立“企业开办全程电子化服务处”。企业和个体工商户在营业网点就可以办理营业执照登记、核发，随即完成对公账户的开立，实现了营业执照登记、核发和账户开立的一站式服务，真真正正为客户办实事、解难题。

    8月下旬，昌邑农商银行与房产服务中心合作，上线“政银通”商品房预售资金监管系统。通过科技手段实现房管信息平台、监管银行、开发商之间的数据自动对接与校验，确保客户资金实时监管，保证客户资金安全。

    该行不断加快推广智慧厅堂建设步伐。上线潍坊市农商银行系统首台便携式“智慧柜员机”，设备装入挎包，即可上门服务，实现现场开卡、业务签约、贷款发放、社保卡激活、密码重置等基本金融服务，解决老年人腿脚不灵便、年轻人上班时间紧，金融服务获得感不强的问题，真正做到将金融服务送到家门口，践行昌邑农商银行“家门口的银行”的服务理念。截至11月末，昌邑农商银行已布放智慧柜员机38台，网点覆盖率70%，柜面业务分流率最高达到50%。

    9月，该行上线信贷全流程业务支撑平台。针对信贷档案管理手段较为传统、线下保管较为繁重的难题，上线信贷全流程业务支撑平台，实现信贷档案电子信息、档案实体的高效全流程处理。一方面，减轻了信贷人员档案管理工作量，提高了信贷档案安全系数，降低了档案管理成本；另一方面，极大地方便了档案的登记、查找、保存，节省了信贷人员工作时间，可以有更多的精力为客户提供精准服务。

    10月份，该行着手研发智慧社区平台。在前期深入社区调研的基础上，发现昌邑市200多个小区物业管理模式粗放，物业缴费主要为线下人工，线上缴费平台处于空白。为提升社区居民人居体验，满足日常缴费便利需求，同时缓解物业人工收费压力，提升物业现代化管理水平，昌邑农商银行研发上线智慧社区平台。该平台集物业管理、缴费管理、对账查询、报修维护、通知公告、广告推送等系列功能于一体，满足社区居民线上缴费、查询的基本需求。平台上线后，实现了“让数据多跑路、让居民少跑路”的愿望，居民在家中即可享用便捷的物业服务。同时，拉近了社区居民与昌邑农商银行的距离，帮助昌邑农商银行提升了获客能力，增强了客户黏性。10月10日辖区一热力公司通过该平台收取热力费，20天时间线上收费1600多万元，在为社区居民提供便利的同时，沉淀了部分客户资金。

    作为服务地方经济发展的金融主力军，昌邑农商银行牢固树立“家门口的银行”的服务理念，坚持“专一、专业、专注、专心”的价值观，将持续创新产品、深化服务、改进流程，竭诚为客户提供贴心、优质、高效的综合服务，不断发展为老百姓贴心的金融伙伴。