本报讯  山西晋中开发区农商银行通过提升窗口服务水平，抓好文明单位创建工作。

    一是打造文明规范窗口。该行按照《银行业网点文明规范服务标准》，加强窗口服务软硬件建设；通过远程监控检查和现场网点观摩，全方位监督检查各网点环境卫生、大堂管理、柜面服务等。二是打造文明示范窗口。该行在各网点推行“党员示范岗”“党员挂牌服务”活动，开展“工人先锋号”“巾帼文明岗”创建工作。三是打造文明特色窗口。该行以建东街支行和中都支行为试点，打造“社区”特色支行和“书香”特色支行，提供特色化差异化服务。

（刘晓娜）