天维信息咨询管理部总经理洪嵩在《战略绩效管理助推零售业务转型》主题演讲中,介绍了如何从绩效考核角度助推农商银行大零售战略转型落地的做法。他提出了“大零售战略转型关键能力评估模型”,详细解析了实现零售战略的七大“关键能力”,以及与不同“关键能力”相呼应的绩效考核方案。
洪嵩分析指出,为促进农商银行大零售战略转型落地,绩效考核方案在设计上应体现出上、下、内、外“四要素”,即:“上”,能承接战略、实现战术;“下”,能“以客户价值为核心”;“内”,能层级管理分工明确;“外”,能各板块协同发展。此外,要实现大零售战略转型落地,需“四大体系”齐力并举,包括高效的管理体系、凝聚的文化体系、适宜均衡的制度体系和“大智移云”的软件体系,从而实现绩效管理“指挥棒”和“发动机”的作用。