11月6日,“第二届(2019)中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛”颁奖典礼在北京举行。来自全国金融行业协会、金融机构、研究院所等众多专家齐聚一堂,围绕新形势下如何创立和维护良好金融品牌、推动品牌营销、提升品牌价值建言献策。
广西苍梧县农村信用合作联社报送案例《企业文化与社会责任》经过层层评选,从全国100余家金融机构报送的200多个品牌案例中脱颖而出,荣摘“企业文化建设年度案例奖”,成为广西农信唯一获此殊荣的县域农合机构。
“舞彩”企业文化品牌介绍
苍梧位于梧州北部,这里山川秀丽、戏美舞炫,是中国名茶六堡茶的原产地;这里历史悠久、崇文重教,是文风源远流长的中华诗词之乡;这里地灵人杰、英雄辈出,是抗战名将李品仙、国家领导人李济深的故乡。
在这样的精神土壤和文化底蕴中,作为服务苍梧的金融中坚力量,苍梧联社一边传承优秀的文化基因,一边吐故纳新、提炼升华具有本土特色的“舞彩”文化品牌。
所谓“舞彩”即让百姓精彩、让员工出彩、让股东得彩、让农信光彩、让地方多彩,紧密相连,相得益彰。苍梧联社在文化践行中,主动探索“党建”“文化”“业务”相融合的途径和方法,凝练七大文化具体内涵,实施文化品牌落地“三部曲”战略,推进企业文化脱“虚”向“实”,企业精神内化于心,外化于行。
文化品牌落地“三部曲”——
文化认可、文化传播、文化考核
用“仪式感”强化文化认可。通过编制企业文化手册、企业文化走廊、茶廉文化长廊,让文化理念上墙、入眼入心;结合文化内涵,改造党员活动室、食堂文化、空中花园,让文化浸润办公环境,潜移默化影响员工。
用“文化特使”促进文化传播。通过海选、培训、竞赛等方式选拔一批优秀青年员工担任“舞彩特使”,派驻到每家网点,担任金融夜校讲师、文化宣传员、服务督导员的三重角色,成为文化传播使者。
用“积分考核”推动文化落地。设置与“舞彩银行”品牌相应的指标,以钉钉办公管理系统为载体,将整村授信、信贷投放、不良清收等重点工作与绩效挂钩,细化分解为相应的考核积分,使无形的文化落地为有形的考核,凝聚奋斗合力。
打造“七大文化”体系
实现党建、文化、业务渗透融合
“舞彩农商,桂盛同行”的党建文化。党建引领是金融企业发展的“根”与“魂”。苍梧联社牢记金融初心与使命,启动“舞彩党建”品牌建设,嵌入企业文化与合规理念,加强党建展示厅、党员活动室等阵地标准建设;严格落实“三会一课”、警示教育制度,发挥党员先锋作用,开展与业务紧密结合的主题党日;举办支部书记“微党课”竞赛、党建及“学习强国”知识竞赛,凝聚全员思想,坚定理想信念,成为引领农信转型发展的灯塔和引擎。
“福缘苍海,富民兴业”的责任文化。在农区,全面开展整村授信,用好 “一图一品一宝一站一员一卡一课一地一码”渠道建设,与农户共圆创业梦、安居梦。在城区,推进网格化管理,提供贷款、结算等“一揽子”服务;扎根一县一区,按照“一业一品”特点,研发“茶农贷”“甜蜜贷”“猪宝贷”等信贷精品,支持本土特色农业转型升级。
“心海相融,舞动精彩”的服务文化。地处名茶之乡,苍梧联社深度提炼本土特色文化,将六堡茶元素与企业文化、网点SI空间设计深度融合,打造绿意盎然、环境雅致的示范网点。营业部以创建星级网点为契机,坚持以“6S”标准管理,强化网点落地辅导和服务督导,树立服务形象、服务品质、服务流程的标杆典范,激励员工积极对标,完善自身短板,提升服务层次。
“德业双修,有为有位”的人才文化。苍梧联社培养技能适岗的员工、奋发向上的后备人才、执行有力的中层,注重后备梯级建设,将管理型、技术型、技能型青年员工纳入后备人才库,建立“把优秀员工培养成党员,把优秀党员培养成中层骨干”的培养机制;落实“师带徒,传帮带”培养计划,以“德为先、品为鉴、业为基、身为范”作为择选良师的标准,通过师徒结对培养优秀员工。
“勤以律心,严以律行”的合规文化。以合规银行、流程银行建设为契机,苍梧联社全面启动组织架构改革工作,设置与业务匹配的机关部室,梳理岗位职责,建立“一制度一流程”的业务流程图。同时加强农信特色的普法宣传教育,营造合规文化氛围,严守案防风险底线,为和谐农信奠定基础。
“行因我兴,我因行盛”的家园文化。“舞彩基金”是由全员自愿参与的互助式公益联盟,主要用于员工及家属的医疗救助、突发变故、子女入学困难、子女奖学金等方面;员工十大社团是参照大学管理模式,设置的体育、摄影、诗词、歌舞等社团,打造了员工展示自我、激发活力的舞台;开展“我们的节日”系列活动,重视传统民俗节日的厅堂营销和行内传承,把温暖送到员工心坎。
弘扬“真善美”的公益文化。苍梧联社成立“红马甲”志愿者团队,每年春节慰问百岁老人和抗战老兵,履行与青青树特殊学校残障儿童的“每年之约”;启动“舞彩·助学圆梦计划”,每年拿出一定金额奖励品学兼优的优秀学生、自强不息的贫困学子、乐学善教的模范教师;持续为贫困村捐资捐物,改善道路、饮水等基础设施建设,提升员工践行金融公益的“使命感”。
“舞彩”文化品牌创建两年来,至2019年10月末,该联社各项存款余额78.79亿元,比2017年10月增加15.3亿元;各项贷款余额55.09亿元,增加13.07亿元,存贷款总量与增量等关键指标均位居辖区金融机构首位。在先进文化引领、助推乡村振兴的金融实践中,该联社实现了业务稳健发展、员工充满活力、品牌深入人心,成为“西江两岸最具活力的美好银行”。