11年，一棵小树可参天，一位少年已翩然，一串水滴能穿石，那么一项事业呢？

    2009年到2019年，这11年，是浙江农信接续开展“走千家、访万户、共成长”活动的11年，是生动实践“姓农、姓小、姓土”核心定位的11年，是自觉坚持把服务挺在最前面的11年。11年来，浙江省农村信用社联合社带领全省农信系统干部员工上高山、下湖海、走村企，早上一头露水、中午一身汗水、晚上一脚泥水，在之江大地拓荒耕耘、普惠“三农”、丰收浙里。截至9月末，全省农信系统万余名干部员工共走访企业15万余户、农户280余万户，实现有效需求企业、农户走访一户不少。

    11年，走进千家万户，

    一户也不能少

    2009年，浙江省联社首次开展“走千访万”活动，明确“12345”目标，即调动1万名信贷人员积极性，要求各级领导班子成员每人带队走访不少于20户农户或企业，实现全系统走访农户和个体工商户300万户、企业40万家，力争超额完成全年存贷款计划各 50%以上。

    2019年，浙江基础金融服务的“最后一公里”已然打通，浙江农信服务5000万客户，浙江每10位老百姓，就有8位选择浙江农信的服务；每4户家庭，就有1户与浙江农信授信签约；每5家企业，就有1家与浙江农信携手同行。

    这11年，漫长的4000多个日夜，浙江农信与这方土地不离不弃、深情相伴、同生共长，特别在一些偏远的山区、海岛、乡村是唯一的金融守望者，从构建“基础金融不出村、综合金融不出镇”的服务体系，到助力“最多跑一次”“就近跑一次”“一次不用跑”的改革担当，创出浙江农信发展以人为核心的全方位普惠金融的浙江样板。

    11年，走遍之江大地，

    振兴乡村惠民生

    11年来，浙江省联社自上而下，每年牵头建立多个工作小组，组织干部员工走访镇乡村社、深入田间地头、踏看市场车间，广泛听取社会各界和广大客户的意见建议，了解研究全省“三农”发展的新形势、新问题、新需求，推动全系统及时跟进金融服务，积极促进地方社会经济可持续发展。

    11年来，全系统干部员工累计出动千余万人次，走遍了全省有金融需求的农户、企业。其间，省内走访离城区最远到过距离仙居县城130余公里的安岭村；海拔最高到过位于丽水市庆元县1856米高的百山祖山上；离大陆最远到过距离舟山本岛25海里的东极岛庙子湖村。此外，全省各地的杨梅之乡、蘑菇之村、蓝莓之镇等国字号农业特产区建设，都有浙江农信的贷款注入；茶叶、水果、花卉等名特优农副产品基地建设，都有浙江农信的信贷支持；经济薄弱村、低收入农户、贫困妇女等弱势群体，都有浙江农信的扶持帮助。截至9月末，全系统新增涉农贷款1201.39亿元，占全部贷款增量的58.84%。

    11年来， 浙江省联社在11个设地市的办事处，因地制宜组织辖内行社开展形式多样的走访活动。2008年，台州农信发动2700余名干部员工组建“流动服务队”“青年志愿者服务队”进村入户；2010年，金华农信将575名信贷员联系牌挂在全市2203个村委门口，方便农户联系监督信贷员；2014年，丽水农信与市妇联、团市委等部门合作，针对来料加工、妇女创业、青年创业等群体推出10多款新贷款产品，将信贷资源向农村优秀党员、优秀青年、文明家庭、创业妇女等倾斜。

    11年来，全省81家行社通过制定实施方案、细化目标任务、划定责任区域、明确走访实效等，采取网格化、责任田、认领制、联村制、分片式等方式方法，以老带新“走千访万”，用脚步丈量大地。同时，广大干部员工纷纷发扬首创精神，推出了不少“ 接地气”的服务模式，有效提高了“走千访万”实效。如驻点服务，客户经理每周定期到各联系村蹲点，接受村民的业务咨询、贷款申请和其他诉求；又如值勤制度，安排员工轮流在支行或信用社值夜，利用晚上时间走访等；再如整村授信，以村为单位批量向村民授信，得到广大农民欢迎和好评。

    11年，走向民企之春，

    融资畅通增活力

    “融资难”一直是中小民营企业面临的最大难题之一。没有抵押物能否贷款、贷款授信额度能否增加、续贷能否成功都是很多民营企业主所担心的。

    11年来，浙江农信广大干部员工经常深入到中小微和民营企业，通过“住下来、蹲下去、沉下心”和“同工作、同生活、同讨论”的“走千访万”，与企业负责人勤交流、通信息。也正基于此，浙江农信干部员工能够第一时间了解到中小微和民营企业的融资需求，在他们刚刚起步时，及时送上“第一口水”，在他们最困难最需要资金的时候，雪中送炭，并以全过程“保姆式”金融服务，帮助千千万万中小微企业从“蹒跚学步”到“展翅高飞”。

    早在今年初，浙江省联社及时出台《浙江农信系统落实融资畅通工程实施意见》，对全系统助力实施“融资畅通工程”作出全面部署，引导全系统把更多信贷资源优先投向民营小微企业；全面落实浙江省委“三服务”活动要求，下发《关于印发浙江农信系统建立企业融资“三张清单”工作机制的通知》，建立优质企业、帮扶企业、关注企业“三张名单”，针对不同类别企业分类施策，建立企业融资的问题清单、落实清单、责任清单“三张清单”，确保在信贷资源配置、业务审批授权、产品服务创新等方面优先予以安排，并统筹推进为“小微企业园、科创型、供应链型、吸纳就业型”等4类民营小微企业精准提供差异化金融服务；带领全系统开展“百名行长进民企”大走访活动，走访民营企业4000余户，为企业解决问题2000余个。