河南荥阳农商银行严格按照河南省农村信用社联合社的工作部署，坚持党建引领，在新的发展机遇下，突出三个“着力”，强化内部建设，努力实现各项业务发展的新突破，积极打造品牌“金名片”。

    截至2019年9月末，该行各项存款余额129.19亿元，较年初上升18.68亿元，完成目标计划的186.8%，各项贷款余额62.35亿元，较年初上升6.18亿元，完成目标计划的103%。

    突出特色

    着力提升优质服务的吸引力

    打牢服务基础。该行加大员工业务培训力度，坚持逢训必考，做到“三个提高”——提高业务能力、提高工作效率、提高服务质量，致力于为客户提供优质、高效、便捷的金融服务；开展“微笑服务”活动，落实“规定动作”，发挥“自选动作”，扩大服务内涵，优化服务细节，塑造良好形象，打造服务名片。

    加强网点建设。该行完善硬件设施，优化服务环境；调整功能分区，优化网点布局；增设智能机具，打造智能厅堂；增设便民设施，提升客户体验；建设爱心母婴室、温馨书吧等特色区域；增设弹性窗口、小微绿色通道等特色窗口。

    注重建章立制。该行搭建长效管理机制，细化职责，明确具体责任人，并建立“三定”考核机制，定期开展正面督查，定期开展视频监督，定期开展暗访检查；坚持每日晨会、每周夕会制度，及时总结工作，查找不足，确保服务提升取得实效。

    锤炼作风

    着力提升干事创业的战斗力

    狠抓纪律作风建设。该行持续深入开展纪律作风大整顿专项活动。成立检查小组，创新检查方式，通过定期走访、突击检查等形式，检视整改全行在纪律作风、职业规范等方面存在的问题，检查结果定期在全行通报。

    狠抓党风廉政建设。该行开展党员干部教育廉政教育培训班，组织党员干部参观廉政教育基地，定期开展廉政谈话，制作规章制度、党风廉政建设口袋书，做到用制度管人管事管权，确保不发生任何违规违纪行为。

    狠抓机关职能转变。该行以提升机关服务水平为抓手，督促机关各部门工作实行“即办制”和“首问负责制”，做到简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办。部门经理每季度逐一述职，班子成员、基层行社、机关各部门参与打分排名，形成互相监督、比学赶超的良好氛围。

    文化筑魂

    着力提升员工队伍的凝聚力

    丰富党内教育活动。该行结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，走进红色基地、廉政教育基地，传承红色基因，树立廉政思想；加强“五小”建设，改善员工工作、生活条件，组建兴趣小组，丰富员工业余文化生活。

    加强职工人文关怀。该行开展拓展训练，加强员工间相互交流，培养团结合作精神；积极开展献爱心活动，加大对困难职工关怀力度，举办爱心助学活动，对子女考上大学的员工进行奖励，让每个员工感受到组织的温暖。

    广泛培树先进典型。该行围绕工作业绩、工作作风、孝老爱亲等方面培树先进典型，加强宣传力度，通过《农商视界》专栏引导员工向身边榜样学习；号召员工学习身边英雄“全国农村金融卫士”王振华，鼓励员工争当英雄、学做模范，在平凡的工作岗位上创造不平凡的成就；加强企业文化教育，加大员工对单位的认可，推动员工将个人价值的实现与企业长远发展深度融合，切实增强员工队伍的凝聚力和向心力。