新疆农村信用社牢固树立“以客户为中心、以深耕本地市场为基础”的经营理念，在提升现有金融服务的基础上，积极对接地方政务服务，着力推进“互联网+政务服务+金融服务”模式创新，依托网点优势，探索抵押登记、工商注册登记、社保卡办理等政府便民新服务，持续推动“最多跑一次”改革。

    一体化服务实现一站式办结

    以往，当贷款客户一听到要前往抵押登记部门办事，大家都直摇头。“在那办事效率太低了，办成一件事要来来回回跑好几次，等好多天！”老百姓对办事难的“吐槽”不绝于耳。

    自从新疆维吾尔自治区农村信用社联合社和自治区不动产登记中心合作，推行“互联网+不动产登记+金融服务”“一站式”办结服务以来，“吐槽”声已逐渐变成了“点赞”声。

    在这种新的服务模式下，不动产抵押登记部门将不动产抵押登记延伸至农信社网点服务窗口，实现不动产登记机构与农信社双向、实时信息交流。农信社营业网点对符合办理抵押贷款条件的客户一次性收取抵押登记所需资料，实行现场面签、审核资料等全流程服务，免除了信贷客户来回跑，提高了抵押贷款办结效率，切实解决了以往办理不动产抵押登记业务“手续繁、排队难、两头跑”的问题，实现政府减压力、群众少跑腿、银行防风险多方共赢的良好局面。

    民之所盼，民之所需，民之所急，是新疆农信社诠释“以客户为中心”服务理念的终极指向。“互联网+不动产登记+金融服务”的新模式是金融助推“最多跑一次”改革的一个真实缩影。这样的金融创新服务模式，正成倍地提升着群众对政府的满意度和对农信社的认可度。

    “工商注册通”

    助企开户“最多跑一次”

    “这项服务太贴心了，把材料准备齐，到小区门口的农商银行就能轻松完成企业登记注册，大大节省了时间，我再也不用到工商局去排队等候了。”日前，阜康市市民张女士在阜康农商银行通过“工商注册通”系统，很快就办理了企业工商登记手续，对农商银行提供的这项便民服务她竖起了大拇指。

    “工商注册通”是阜康农商银行和当工商管理部门携手推进“最多跑一次”改革合作的新模式。由工商管理部门授权阜康农商银行在营业场所为市场主体开展注册登记等服务。农商银行全程为企业提供注册登记咨询、企业名称网上申报、设立登记申请、材料送审等一系列免费“一站式”服务。同时，农商银行依托金融业务服务系统，为市场主体在账户开立、支付结算、代理缴税、融资理财等方面提供专业化金融服务。  　  

    “工商注册通”业务的上线运行，进一步拉近了银企距离，加深了政银企合作关系，促进了商事登记与金融服务的深度融合，实现政、银、企的三方共赢，开启注册登记和开户“进一个门、用一个网、排一次队”的登记服务新模式，让企业在最短时间内开门营业。

    打通社保服务“最后一公里”

    “以前，我们办理社保卡必须先到社保局提交资料，然后待卡制好后再到银行办理激活、缴费等业务，需要好长时间，太麻烦了！现在情况不同了，不用去社保局就能在家门口办理，而且当场就能办好，真得感谢农商银行的贴心服务！”在呼图壁农商银行东泉支行办理完社保卡业务的客户马先生深有感触。

    往常，无论是社保卡申领、补换，还是未成年人换成年人卡，办理流程都是和马先生一样，在社保卡中心、银行来回跑，有时遇到有急事或银行业务量大，一天之内都无法办理成功，极大增加了办理业务的时间、精力。

    为深入贯彻“最多跑一次”改革，进一步优化金融服务，新疆农信社与社保部门磋商，在社保部门大厅和有条件的物理网点设立“一站式”服务窗口，现场为群众拍照和采集信息，帮助客户实现社保卡的即时制卡（即时发卡和即时补卡）、激活（启用）、密码重置、挂失、解挂、注销等业务的“一站式”办理。同时，在客户证件齐全的情况下，让客户“最多跑一次”，切实提升了获得感和幸福感。

    办理成功后的社保卡不仅具备社保缴费、待遇申领、存取款和转账等功能，而且还可以在县医院就诊挂号、费用结算，实现了一卡多用的高效服务。

    客户对哪里的需求最强烈，新疆农信社就从哪里入手解决。从“群众跑”到“数据跑”，从“来回数次”到“一次就好”，便民惠民的背后是政府转变服务方式的改革创新，也是金融科技跨界发展，为政务服务注入新动能的生动体现。

    下一步，新疆农信社将以“放、管、服”改革为契机，牢固树立“以客户为中心、以深耕本地市场为基础”的经营理念，充分发挥自身渠道优势和金融科技支撑，加快推进金融服务创新，积极打造”互联网+政务服务+金融服务”的多场景应用平台，助力政务服务提速增效。