今年4月，山西尧都农商银行成立了三农事业部，配备专门的机构、资源、人员，统筹管理18家农村支行，探索精准化服务“三农”的普惠金融发展之路。

    内练真功提质效

    该行“三农”业务板块秉持“工匠精神”，妥善落实各项工作。

    基础管理久久为功。采取挂图作战的工作模式，按照18家农村支行的地理分布，量化细化工作目标，强化“一线”工作法，着力构建“目标任务化、任务项目化、项目责任化、责任督导化”运行机制。18家农村支行根据辖内村落分布，每个支行也绘制“支行基本情况展示、全面授信作战、精准扶贫作战、农产品展示”4张作战图，上墙入人心，以“图”管任务，以“图”明责任。

    队伍建设举贤任能。各农村支行配备一名信贷内勤，根据支行辖内的具体情况配置1-3名业务经理。通过引入竞争机制，将综合素质较高，并且拥有山西省农村信用社联合社《信贷人员从业证书》的员工聘任到信贷内勤及业务经理的岗位上。建立信贷内勤、业务经理的准入和退出机制，按照“公开招聘、择优聘任、动态管理”的原则，公开信贷内勤、业务经理应具备的任职资格和条件，在全行范围内公开招聘、竞聘上岗，使信贷内勤和业务经理优胜劣汰，确保留下来的永远是市场考验下最优秀的。

    过程管理稳扎稳打。强化“过程管理”，有部署、有督导，才会有结果。在督导落实上始终坚持“三从”：从快，重要工作一旦部署，工作督导立即跟进，明确责任分工，确定督导重点和序时进度；从准，坚持问题导向抓督导，把督导重点和精力放到不落实的农村支行、不执行的人上；从严，对在督办工作中发现的问题，该通报的及时通报，并将检查结果与奖惩考核挂钩。

    增技提能孜孜不倦。为使工作做到有章可循，特制定和完善业务经理、信贷内勤管理办法和手册，梳理信贷业务流程。每月至少组织一次业务培训，从法律法规到职业道德，从专业知识到产品营销，多维度保证信贷内勤及业务经理对金融知识深入了解和适时知识更新，不断提高员工的综合素质、理论水平和岗位工作能力。

    产品创新源源不断。三农事业部根据辖区内农户的资金需求情况，优化该行现有的“农户小额信用贷款”产品，推出“惠农”系列五款贷款产品，细分客户群体，涵盖农户的生产、生活、经营的各个方面，以便捷、高效的服务，手续简便、利率低的优势，解决农户“贷款难”问题。

    支农惠民显担当

    该行在支持“三农”重点项目、重点产业、新农村建设中努力作为，强化担当，全力助力乡村振兴。

    精准扶贫，尽显支农本色。派驻党员与贫困户结对子，发放金融扶贫贷款，赠送米、面、油等生活必需品，通过多种渠道帮翟家庄村贫困户销售农产品；在贺家庄村举办金融助力脱贫攻坚授信现场会，现场为贫困户颁发授信证，捐赠生活用品，并配合眼科医院现场为贫困户进行无偿义诊；派驻第一书记对上吴庄对口帮扶，捐建上吴庄安全饮水工程，目前一级水质的工程已全面竣工。

    全面授信，力表惠农初心。全行上下提高认识，转变观念，打造百村授信示范点，以点带面，推进千村授信。以整村授信为抓手，通过产品设计、特色活动、特色产业的信贷支持等方面，精耕细作农村“责任田”，对村子里每个人评定一个信用额度，余额控制，随用随贷，周转使用，力争覆盖面达到100%。

    助销特色农产品，拓宽农民致富渠道。依托“晋享商城”网上平台，打造三农惠民扶贫馆，馆内加入扶贫介绍模块，线上推广当地农村的土鸡蛋、核桃、龙柏芽、无花果等特色农副产品，并通过实景介绍，现场考察等方式进行软文场景宣传，同时建立采摘活动后用户分享板块，帮助客户打通销售渠道。

    特色活动，扩大支农惠农深度和广度。在18家农村支行辖内村庄组织18场送文化下乡活动、4场女性健康知识讲座活动、3次义诊活动；金融服务走进乡村文化旅游节、贾得北席村葡萄采摘节；“流动服务车”下乡百余次。通过形式多样的特色活动，为百姓送知识、送技术、送服务、送健康、送“精神食粮”，有效助推乡村振兴。

    成立乡村振兴金融服务志愿者工作站，树立专属品牌形象。以全新的服务理念推动乡村振兴战略，首家“乡村振兴金融服务志愿者工作站”在县底镇揭牌运行。18家农村支行是深耕“三农”，助力乡村振兴的主阵地，把“乡村振兴金融服务志愿者工作站”，逐步从“一枝独秀”升级为“多站开花”，做老百姓身边“有温度的银行”。

    务实重行见实效

    截至8月末，该行涉农贷款余额255.36亿元，较年初增加12.97亿元；千村授信已完成43900户，完成总目标36997户的118%；百村授信已完成1847户，完成总目标1421户的130%，全面授信工作在全市农信系统名列前茅。建档立卡贫困户17173户，其中尧都区2988户，汾西县14185户，实现了基础信贷资料收集、评级授信、合理信贷需求“三个到位”，荣获山西农信2019年上半年金融精准扶贫贡献奖。

    下一步，尧都农商银行将以改革为动力源，着力强管理促发展，着力抓实效惠“三农”，切实抓好风险防控，不忘初心，砥砺前行，把农村基础市场打造成支撑农信事业的根据地。