山西省临县农村信用合作联社坚守“姓农、姓小、姓土”的核心定位，“五轮驱动”持续引深“普惠金融”工程，为乡村振兴保驾护航。

    坚守市场定位

    村级授信全覆盖

    该联社在经营理念上坚持“向实、向小、向内”，做小不做大、做实不做虚、做土不做洋。

    今年该联社通过村委调研、社内统筹、集体决策、名单公示等流程实现县域村级农户评级授信全覆盖。截至目前，已完成515个行政村14余万农户的摸底调查，按照评级分类台账已对支持类、维持类共计10.23万户农户进行了评级授信公示，其中贫困户3.71万户，非贫困户6.52万户，经公示6月份发放农户贷款122笔600万元，为下半年整村授信贷款全面投放及信用村的评定奠定了坚实基础。

    树立服务理念

    提升综合服务力

    一是强化柜面服务，尝试柜面星级化管理。该联社综合评定各网点营业经理柜面管理情况、组织学习情况、业务办理情况、履职效能情况，对各营业经理实行星级差异化管理，极大提升了柜面综合服务水平。二是延伸班后营销，形成全员营销新常态。网点全员利用班后时间开展“四扫五进”“扫街查数”营销活动，对营销业绩实时兑现，充分调动系统全员服销积极性。三是细化客户分类，实行客户精准化营销。利用山西省农村信用社联合社客户大数据平台，将该联社40余万客户按照存款余额细化分类，对不同客户精准画像，为其提供高效便捷的定制化金融服务。

    支持实体经济

    发力小微拓市场

    今年，该联社组建小微部，该部门30人分8个小组，对全县公职人员营销“薪速贷”产品。在4、5月份累计走访企事业单位330个，走访客户1.5万余户，截至目前累计授信675户，金融7910万元，客户用信率达53.38%。按照上级联社普惠金融实施方案，持续加大支持小微企业力度，预计下半年中小微企业新增评级100户，评级户数达到150户。

    拓展增收渠道

    铺就互利共赢路

    一是推进村级授信，打造县域“信用工程”。该联社二季度主要对已公示农户进行贷款发放，保证客户用信率及资金使用率达到50%以上。二是研发信贷产品，服务县域实体经济。三农小微部针对辖内个体工商户研发“商户通”“商户贷”等信贷产品，实现辖内个体工商户评级授信全覆盖。三是拓宽业务渠道，实现代收支付功能。下半年该联社将上线水电暖代收、公交一卡通、超市银联收款等业务，积极联系社保部门开通第三代社保卡金融服务，积极联系财政、人行等部门开通国库集中支付业务。

    建设流程银行

    领航发展新蓝海

    该联社通过制度的修订与梳理，对业务流程、组织流程、管理流程进行流程再造，从根本上改变传统经营管理模式，形成以标准化、合规化、流程化为核心的全新银行模式。此外，该联社将上线全新绩效考核系统，实现集任务认领、任务分配、精准考核、实时兑现为一体的全新工资计发模式，真正体现多劳多得、按劳分配，并上线客户CRM分析系统及积分管理系统，开辟业务发展新蓝海。

    下一步，临县联社将以改革的思路，创新的举措，挺起现代化金融企业的“脊梁”，以饱满的精神、优良的作风迈入山西农信第一方阵。