回望农商银行60多年的发展历程，之所以能屡经曲折却生生不息，这与农商银行始终保持战略高度，在发展理念、战略部署上与党和国家保持一致分不开；始终践行群众路线，主动与广大百姓和小微企业同呼吸、共命运、齐发展的战略举措分不开；更与一代又一代农信人的艰苦奋斗、艰辛创业与劳动创造分不开。

    社会主要矛盾的变化，构成了我们进入新时代的基本依据和基本动力，也是银行业经营管理方式改变的逻辑起点。对于农商银行而言，当前的重点是端正“三观”：群众观、实践观、发展观。

    群众观

    要弄清楚一个问题：我是谁，从哪里来，到哪里去？搞明白一个常识：发展为了谁，发展依靠谁。党的群众路线，是从群众中来，到群众中去，一切为了群众，一切依靠群众。一部党的历史，就是一部为人民谋幸福的奋斗史。习近平总书记指出:“民心是最大的政治，人民是我们党执政的最大底气。”对农商银行来说，群众是衣食父母，“三农”是我们的生存家园，服务好是本职，没服务好是失职。回望农商银行60多年的发展历程，之所以能屡经曲折却生生不息，这与农商银行始终保持战略高度，在发展理念、战略部署上与党和国家保持一致分不开；始终践行群众路线，主动与广大百姓和小微企业同呼吸、共命运、齐发展的战略举措分不开；更与一代又一代农信人的艰苦奋斗、艰辛创业与劳动创造分不开。

    实践观

    实践是检验真理的唯一标准，“鞋子合不合脚，只有自己最清楚”。农商银行源自“三农”，自然要以服务“三农”为己任，它的工作着力点和创新，都要以提升服务“三农”的能力为出发点。

    不忘初心，牢记使命，方能行稳致远。新时代下，金融业态在变、服务对象在变、服务模式在变，但不管怎样发展，我们的根始终在农村，我们的竞争优势始终在农村，支农支小依旧是我们的本份。“三做三不做”是我们长期实践积累的经验，脱实向虚、脱农离农会让我们成为无源之水、无本之木。我们必须坚守服务“三农”的农信天职，才能发挥差异化竞争优势，实现高质量发展，促进自身效益和社会效益的双赢。实践证明，老老实实服务“三农”，持之以恒坚守定力的农商银行，都比较实在，禁得起时间考验。比如，浙江乐清农商银行的“小而美”就比较接地气，实现了业绩连续多年的快速增长，已成为中国农商系统的一个标杆。

    发展观

    要梳理好一个脉络：农村保卫战怎么打，党建引领怎么干？问题要在发展中解决。

    打好持久战。以前农商银行采用了农村包围城市的办法，巩固了农村阵地，随着新农村建设的推进，获得了较快的发展。但随着其它银行开始下沉网点，现在进入了由攻为守的阶段。本着解放思想、实事求是的原则，农商银行可借力地方党委组织部开展党建联盟，实行三级结对，即行党委与乡（镇、街道）党工委结对、支行党支部与村居（社区）党支部结对、客户经理挂职村居书记（村长）助理。这不是玩形式，这是战略合作，巩固农村阵地的抓手，只要做细、做实、做好，实现政、银、村、群四级共赢，基础就扎实了，竞争就有了保障。

    打好攻坚战。当前存贷款业务面临着严重挑战，存款增长乏力，资金成本快速上升，贷款发放难，贷款利率在逐渐下降，金融风险在游荡。这种现象是利率市场化发展的必然趋势，意味着银行业已经进入强竞争、拼服务、拼管理时期。对农商银行来说，这是考验，关键是要有信心、有韧劲、有想法、有态度、有作为，把行动落在实处。比如，浙江路桥农商银行与台州银行、浙江泰隆银行同处一地，已习惯在竞争中生存，在竞争中发展。该行自2013年起，围绕“百晓'，一年一个专题，从百晓讲堂到百晓走访、百晓送贷、百晓驻勤、百晓争先、百晓金融乡村行、百晓金融三服务，一年接着一年干，久久为功，铸就了有路桥农信特色的“百晓精神”，这也是一种竞争力。有些同志很担心，中国会不会出现小银行兼并潮？这种担心是多余的，中国目前和今后较长时间内，仍然处于社会主义初级阶段的国情，需要一大批守规矩、接地气、有活力的小银行的方向不会变。近期，对一些城商行的处置和对互联网P2P的整治，就是一种提醒，金融不能伪创新，更不能作恶，金融安全的底线不能破，要心中有民、心中有责、心中有戒。

    打好创新战。目的是与时俱进，适应新业态。对金融机构来说，客户已提前进入“小康社会”,客户的需求不是有没有服务，而是服务好不好。比如，存贷款利率是否足够优惠，产品是否对口，反应速度是否快捷，操作是否简便，合作基础是否稳固，信誉度是否匹配等。我们面临着倒逼机制，农商银行的经营发展模式也要因势而动、顺势而变，特别是管理创新应进入议事日程，通过管理改革提升经营管理效率。再如，可考虑开展信贷流程改造，进行专业化分工和作业，把信贷员解放出来，最大限度地减少客户等候时间，这是机器换人，专业分工趋势的现实选择。又如，加强大数据体系建设，推进科技金融发展，利用科技支撑，整合数据资源，把劳动力解放出来，实现从“人控”到“机控”。特别是管理者不能埋头于报表数据的整理和统计，这是人力资源的极大浪费。科技是一种生产力，因地制宜、先人一步地利用好、发挥好，可以成为一种优势。