本报讯  今年以来，山西乡宁农商银行以打造“零售银行”为目标，坚持营销和维护并重。

    对新客户，该行全力打好“沟通牌”，大力宣传服务和产品，加大与客户的情感交流，同时掌握和挖掘客户金融服务需求，积极营销适合的产品服务，赢得客户的“信任度”。

    对老客户，该行着力打好“感情牌”，充分利用多年来建立的互动关系，尤其是对于有新服务需求，给予优先满足，培育客户的“忠诚度”。

    该行在小微企业贷款服务上持续发力，加快研发上线网贷平台，实现“线上获客，线下营销”，大力挖掘城乡居民、商户企业的资金需求，提升贷款营销成效。今年以来，该行营销商户1704户，商户评级授信965户；营销企事业人员286户，评级授信281户，取得了良好成效。

（加屈彦）