近期，贵州丹寨农商银行借助“黔农云”App平台的代缴电费、电话费、社保等功能，多措并举积极开展宣传推广，架起了便民金融服务的桥梁。

    截至目前，广大客户通过丹寨农商银行“黔农云”平台办理各类缴费业务400余笔，办理金额累计超过4万元，真正做到了“让数据多跑路、群众少跑腿”。

    厅堂服务  

    提升客户体验

    每逢赶集日，前来网点办理业务的客户就会激增。为此，丹寨农商银行安排专人向排队等候的客户宣传“黔农云”的各项功能及使用方法。

    对于客户较为关注的存款业务、贷款业务、生活缴费、支付转账等问题，丹寨农商银行会给客户进行详细讲解，为他们在使用“黔农云”APP时遇到的问题进行解答。此举一方面能够扩大“黔农云”的宣传面，另一方面能够降低客户等候时长，有效提升客户体验。

    联合宣传  

    提升推广成效

    自城乡居民基本养老保险由税务机关征收后，丹寨农商银行作为城乡居民养老保险代缴的合作银行，积极配合丹寨县税务机关的各项推进工作，通过印发宣传手册、张贴海报等方式，以外拓营销上门走访及“金融夜校”进村入户为切入点，开展联合宣传，广泛宣传城乡居民基本养老保险的多元化缴纳方式，提升手机缴纳渠道的知晓率，让广大群众参加社保能够及时通过“黔农云”App“明白缴、便利缴、放心缴”。

    “黔农云”App

    贴心服务百姓

    “王哥，现在我们农商行推出一款‘黔农云’的软件，您可以在这款软件上办理转账、贷款、生活缴费等业务，而且您转账过后都有转账记录，以后您不用再次输入转账账号，就可以直接转生活费给您儿子了。”这是排调支行积极向广大偏远村寨的农户营销“黔农云”App的一个场景。

    在丹寨县的偏远村寨，许多老百姓文化水平有限，在办理转账汇款时，汇款单或是大写金额写错，或是填写格式有误，或是漏填汇款用途，由于种种原因造成多次排队取号、办理时间长，不仅降低了网点业务办理效率，也间接影响到了客户体验。而贵州农信掌上“黔农云”App的推出，不仅功能齐全，而且操作方便，极大减少了广大客户来回银行网点办理业务的时间成本。

    截至目前，丹寨农商银行的“黔农云”平台宣传推广工作取得良好成效。广大客户通过“黔农云”办理手机话费、电费、交通罚款、社保费等各类缴费业务交易笔数均已超过百笔，各类缴费业务交易金额均已超过1万元。

    接下来，丹寨农商银行将不断通过“黔农云”平台，持续为广大百姓提供贴心服务。